macos的售后服务有哪些

星降
发布: 2024-12-12 22:04:19
原创
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官方支持:AppleCare+(两年保修、意外损坏覆盖、丢失更换、技术支持)、AppleCare Protection Plan(三年保修、技术支持,不含意外损坏)。 DIY 维修:Self Service Repair Program。Genius Bar 预约:Apple Store 技术人员提供支持。保修期:大多数 Mac 一年保固。技术支持:Apple 支持网站、电话支持。其他服务:维修定价、设备更换、Apple Trade In。

macos的售后服务有哪些

macOS 售后服务概览

官方支持计划

  • AppleCare+ with Theft and Loss:提供两年保修、意外损坏覆盖、丢失或被盗更换,以及 24/7 技术支持。
  • AppleCare Protection Plan:提供三年保修和 24/7 技术支持,不包括意外损坏覆盖。

DIY 维修

  • Self Service Repair Program:允许用户使用 Apple 提供的工具和零件自行维修某些型号的 Mac。

Genius Bar 预约

  • Genius Bar:Apple Store 的技术人员可以帮助诊断和解决问题,包括软件、硬件和维修。

保修期

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在原版的基础上做了一下修正评论没有提交正文的问题特价商品的调用连接问题去掉了一个后门补了SQL注入补了一个过滤漏洞浮动价不能删除的问题不能够搜索问题收藏时放入购物车时出错点放入购物车弹出2个窗口修正主题添加问题商家注册页导航连接问题销售排行不能显示更多问题热点商品不能显示更多问题增加了服务器探测 增加了空间使用查看 增加了在线文件编辑增加了后台管理里两处全选功能更新说明:后台的部分功能已经改过前台

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大多数 Mac 产品的标准保修期为一年,包括零件和人工。

技术支持

  • Apple 支持网站:提供在线资源、讨论区和联系支持人员的方式。
  • 电话支持:提供 24/7 电话支持,可就技术问题获得帮助。

其他服务

  • 维修定价:Apple 网站上提供维修费用明细,包括非保修维修。
  • 设备更换:在某些情况下,Apple 可能提供设备更换,而不是维修。
  • Apple Trade In:允许用户以旧换新 Mac,获得 Apple Store Credit 或礼品卡。

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