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怎么在得物上投诉快递员

星夢妙者
发布： 2024-12-17 05:54:42
原创
1034人浏览过
在得物上投诉快递员的步骤：联系客服，选择“投诉快递员”；提供订单号、不当行为描述和证据；填写投诉表格；客服会调查并处理，处理结果将通过短信或站内信通知。

怎么在得物上投诉快递员

如何在得物上投诉快递员

1. 联系客服

  • 登录得物 App，点击“我的”>“客服中心”。
  • 选择“投诉/建议”栏目。
  • 点击“投诉快递员”按钮。

2. 提供投诉信息

  • 选择相关订单。
  • 描述快递员的不当行为，例如态度恶劣、包裹损坏、配送延迟等。
  • 提供证据，如照片、聊天记录或录音。

3. 提交投诉

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  • 填写投诉表格，详细陈述投诉内容。
  • 提交投诉后，得物客服会受理。

4. 等待处理结果

  • 客服会在收到投诉后进行调查。
  • 如果投诉属实，得物将会对快递员进行处罚。
  • 客服会通过短信或站内信通知你处理结果。

提示：

  • 投诉时要提供准确的信息和充分的证据。
  • 保持冷静和礼貌，避免情绪化语言。
  • 耐心等待客服处理，不要反复催促。

以上就是怎么在得物上投诉快递员的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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