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蓮花仙者
发布时间：2025-01-09 10:12:05
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冬季来临，网民吐槽“越来越容易打到臭车”引发热议，登上微博热搜。对此，滴滴出行于12月23日晚作出回应，宣布已上线“拉黑异味车”功能，并积极开展“异味车”治理行动。
滴滴解释称，冬季气温降低，司机为保持车内温暖，减少开窗通风，导致车内异味问题增多，引发用户大量投诉。 早在今年6月，滴滴公众评议会开展的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中，“拉黑异味车”功能就位列第二，充分反映了用户的迫切需求。
滴滴对未能提供舒适乘车环境表示歉意，并承诺已在全国范围内上线“拉黑异味车”功能。乘客如遇车内异味等不佳体验，可在行程结束后，通过滴滴App选择未来12个月内不再乘坐该车辆。 此外，滴滴也积极响应用户需求，陆续在多个城市试行上线了其他功能，例如女乘客可选女司机、宠物快车、滴滴包车和6座快车等。
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