dedecms怎样添加在线客服 客服代码放在哪里

dedecms 添加在线客服的方法是将客服代码插入模板文件。1. 准备好异步加载的客服代码，如百度商桥、53kf等平台提供的js或iframe代码；2. 将代码粘贴至footer.htm文件中的</body>标签前，确保全局显示且不影响页面加载速度；3. 若需指定页面显示，可在对应模板中加入判断逻辑控制输出；4. 完成后清除缓存、更新页面并检查源码确认代码是否正确插入，同时注意路径问题以确保正常显示。

DedeCMS 添加在线客服其实不复杂，关键在于找到合适的位置插入客服代码。一般来说，我们需要把客服的 JS 或 HTML 代码嵌入到网站模板中，让它在所有页面或指定页面显示出来。

1. 准备好客服代码

现在常见的在线客服系统，比如百度商桥、53KF、美洽、乐语等，都会提供一段 JS 或 iframe 嵌入代码。你只需要登录对应平台，复制那段代码即可。

注意：有些客服代码是异步加载的（async），有些则不是，建议选择异步加载的版本，避免影响网页打开速度。

2. 确定插入位置：footer.htm 是常见选择

DedeCMS 的模板结构通常由多个小模块组成，最常用来插入全局内容的是 footer.htm 文件，这个文件一般位于 /templets/你的模板名/footer.htm。

为什么选 footer？

• 它几乎出现在每个页面底部
• 放在这里不会影响页面主体加载
• 符合前端最佳实践：JS 脚本尽量放在页面底部

你可以用 FTP 或后台模板管理功能找到它，然后编辑文件，在 </body> 标签前粘贴客服代码。

3. 如果只想某些页面显示，可以加判断条件

如果你只希望在内容页或者某个栏目页显示客服，就不能直接丢进 footer，而是需要在模板中加入判断逻辑。

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例如，在文章内容页模板（article_article.htm）中插入：

{dede:field name='typeid' runphp='yes'}
if(@me == 1 || @me == 2) {
    @me = '<script src="你的客服代码.js"></script>';
} else {
    @me = '';
}
{/dede:field}

上面这段代码的意思是：如果当前栏目 ID 是 1 或 2，就输出客服脚本，否则不显示。

4. 检查是否生效 & 排查问题

添加完代码后，记得做以下几步确认：

• 清空 DedeCMS 缓存（后台 -> 系统 -> 清除缓存）
• 更新相关页面（尤其是首页和内容页）
• 打开前台页面，右键“查看源代码”，搜索客服关键词，看代码有没有正确插入
• 如果没显示，检查路径是否正确，是否有 JS 报错

有时候，模板里用了 CDN 或者静态资源分离机制，可能需要注意路径写法，比如用全地址 http://你的域名/static/xxx.js 更稳妥。

基本上就这些操作了。虽然步骤看起来有点多，但其实就是找对模板文件，粘贴代码，再测试一下。别忘了上线前多测试几个页面，确保客服图标能正常显示。

以上就是dedecms怎样添加在线客服 客服代码放在哪里的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！