外星人电脑没声音，可能是静音、驱动问题或硬件故障。首先检查音量是否静音并重启电脑；其次回滚或重新安装声卡驱动；接着检查windows音频服务是否运行；再确认默认播放设备设置正确；使用耳机或其他音频设备测试判断是否为硬件问题，进入bios/uefi测试或重装系统排除软件问题；若为音频接口老化，可清洁接口、更换音频线或使用usb声卡解决，严重则需维修主板。
外星人电脑没声音，别慌！可能是驱动问题，也可能是硬件出了点小状况。下面咱们一步步排查，看看问题出在哪儿。
声卡、音频接口老化故障检测方法
首先，最简单的，检查一下音量是不是被静音了。任务栏右下角的小喇叭点开看看，或者键盘上的音量键按一按。
然后，重启电脑。别笑，很多时候重启就能解决一些莫名其妙的小bug。
我的外星人电脑更新驱动后没声音了，该怎么办？
更新驱动后没声音，这事儿我也遇到过。一般来说，是驱动不兼容或者安装不正确导致的。
回滚驱动：打开设备管理器（右键点击“此电脑”->“管理”->“设备管理器”），找到“声音、视频和游戏控制器”，展开，找到你的声卡设备。右键点击，选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，如果“回退驱动程序”按钮是可用的，点击它，回滚到之前的版本。
重新安装驱动：如果回滚驱动不行，那就卸载当前驱动，然后重新安装。可以在设备管理器里卸载，也可以使用驱动精灵、驱动人生之类的软件。卸载后，去外星人官网下载对应型号的最新驱动安装。注意，一定要选择和你电脑型号、操作系统版本匹配的驱动。
检查Windows音频服务：有时候Windows音频服务没启动也会导致没声音。按下Win+R，输入
services.msc，打开服务管理器。找到“Windows Audio”服务，确保它的状态是“正在运行”。如果不是，右键点击，选择“启动”。同时，也检查一下“Windows Audio Endpoint Builder”服务是否正常运行。检查默认播放设备：右键点击任务栏右下角的小喇叭，选择“打开声音设置”。在“输出”部分，确保选择了正确的播放设备。有时候更新驱动后，默认播放设备会被重置。
如何判断是声卡硬件故障还是软件问题？
判断声卡是硬件故障还是软件问题，可以试试以下方法：
使用耳机测试：插上耳机，看看耳机有没有声音。如果耳机有声音，那很可能是扬声器或者扬声器连接线的问题。如果耳机也没声音，那问题可能出在声卡或者驱动上。
使用其他音频设备测试：如果条件允许，可以尝试连接其他音频设备，比如外置声卡或者USB音箱，看看有没有声音。如果有声音，那说明内置声卡可能坏了。
进入BIOS/UEFI界面测试：有些电脑的BIOS/UEFI界面有音频测试功能。进入BIOS/UEFI界面，找到音频测试选项，运行测试。如果在BIOS/UEFI界面下也没有声音，那基本可以确定是声卡硬件故障了。
重装系统：如果以上方法都试过了，还是没声音，可以考虑重装系统。重装系统可以排除大部分软件问题。如果重装系统后仍然没声音，那基本可以确定是硬件故障了。
外星人电脑音频接口老化了，有什么好的解决方案？
音频接口老化，接触不良，也是导致没声音的常见原因。
清洁接口：用棉签蘸取少量酒精，轻轻擦拭音频接口，去除灰尘和氧化物。注意，酒精不要太多，防止渗入接口内部。
更换音频线：如果使用的是外接音箱或者耳机，可以尝试更换音频线，看看是不是线材老化导致的接触不良。
使用USB声卡：如果音频接口老化严重，或者干脆坏了，可以考虑使用USB声卡。USB声卡相当于一个外置声卡，插在USB接口上就能用，方便快捷。而且USB声卡的价格也不贵，是个不错的解决方案。
维修或更换主板：如果以上方法都不行，那可能需要维修或更换主板了。不过，这个成本比较高，建议找专业的维修人员进行检测和维修。
最后，如果折腾了半天还是没搞定，建议直接联系外星人售后服务。他们有专业的工程师，可以帮你诊断问题并提供解决方案。
