如何修复系统0xc000021a错误？-常见问题-PHP中文网

0xc000021a错误通常由系统文件损坏、不兼容的驱动程序、windows更新问题、硬件故障或第三方软件冲突引起；1. 可通过多次启动失败让系统自动进入windows恢复环境（winre），或使用windows安装u盘/dvd启动后选择“修复计算机”进入；2. 在winre中依次尝试卸载最近更新、运行启动修复、执行系统还原、使用sfc /scannow和chkdsk /f /r命令修复系统文件和硬盘错误；3. 若问题未解决，可重置此电脑并保留个人文件；4. 同时需排查硬件问题，包括使用内存诊断工具测试ram、检查硬盘健康状态、确认电源稳定性和bios/uefi设置正确；5. 若能进入安全模式，可回滚问题驱动程序；6. 必要时使用离线杀毒工具排除恶意软件影响，最终通过逐步排查定位并解决根本原因。

如何修复系统0xc000021a错误？

系统出现0xc000021a错误，通常意味着你的Windows系统文件遭受了严重的损坏，导致关键的系统进程无法正常启动。这往往是

csrss.exe

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或

winlogon.exe

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等核心组件崩溃的结果。要修复它，通常需要排查最近的系统更新、检查文件完整性，或者利用Windows的恢复选项。

解决方案

当那个令人恐惧的蓝屏带着0xc000021a错误代码突然跳出来时，它就像你的PC突然决定小憩一下，然后就不肯好好醒来了。我的第一反应，作为过来人，看到这玩意儿的次数比我想承认的还多，总会想：“好吧，最近它身上到底发生了什么变化？”很多时候，这都是Windows更新出了岔子，或者某个驱动程序更新后和系统水土不服。

最直接的路径通常是从Windows恢复环境（WinRE）开始。你通常会在系统几次启动失败后自动进入这个环境。一旦进入WinRE，你就有了一系列选择。我通常会选择“疑难解答” -> “高级选项”。

从这里开始，你可以尝试以下步骤，大致按照从破坏性小到大的顺序：

卸载更新： 如果这个错误是发生在最近一次更新之后，这几乎是你的首选。你可以尝试卸载最新的质量更新或功能更新。有时候，Windows推送的东西就是和你的特定硬件或软件配置不兼容。我见过它奇迹般地修复了问题，而且次数还不少。
启动修复： Windows自带了一个启动修复工具。虽然它不一定能解决所有复杂问题，但值得一试。它会尝试诊断并修复常见的启动问题。可以把它看作是系统的一次快速体检。
系统还原： 如果你启用了系统还原点（而且你真的应该启用！），这简直是救命稻草。将系统恢复到之前稳定运行的状态，可以绕过导致当前损坏的根源。这就像给系统文件来了个时光倒流。记住，它不会影响你的个人文件，但还原点之后安装的程序可能会消失。
使用命令提示符进行文件检查： 有时候，你需要稍微撸起袖子，用命令提示符来处理。
- ```
sfc /scannow
```
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  ：这是你的第一道防线，它会扫描并尝试修复受损的系统文件。这个命令之所以经典，是有原因的。
- ```
chkdsk /f /r
```
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  ：这个命令可以检查硬盘上的错误并尝试修复它们。如果文件损坏是由于硬盘问题引起的，这个命令可能会有所帮助。
重置此电脑： 这是更彻底的步骤。你可以选择保留个人文件或移除所有内容。它本质上是重新安装Windows，同时尽量保留你的数据（如果你选择保留的话）。对于那些其他方法都无法解决的复杂问题，这通常是有效的解决方案。它就像是给你的Windows安装按下了重置键。

0xc000021a错误通常是由什么引起的？

这个错误代码的出现，往往指向系统深层次的问题。在我看来，最常见的几个“嫌疑犯”包括：

系统文件损坏： 这是最直接的原因。比如
```
csrss.exe
```
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（客户端/服务器运行时子系统）或
```
winlogon.exe
```
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（Windows登录应用程序）这类关键进程如果崩溃，整个系统就无法正常工作。这些文件可能因为各种原因受损，比如突然断电、硬盘错误或者恶意软件攻击。
不兼容的驱动程序： 尤其是在安装了新的硬件驱动，或者Windows自动更新了某个驱动之后，如果新驱动与你的系统不兼容，就可能导致启动失败。我亲身经历过显卡驱动更新后直接蓝屏的案例，那感觉真是糟透了。
Windows更新问题： 微软的更新有时会带来意想不到的兼容性问题。某个补丁可能与你现有的软件或硬件配置冲突，从而导致系统不稳定甚至无法启动。
硬件故障： 虽然不总是直接原因，但内存（RAM）或硬盘（HDD/SSD）的故障也可能间接导致系统文件读写错误，进而引发0xc000021a。如果系统无法从损坏的内存区域正确读取文件，或者硬盘有坏道，都可能出现类似问题。
第三方软件冲突： 某些安全软件、优化工具或驱动管理软件，在安装或更新后，可能会与Windows核心组件产生冲突，导致系统崩溃。

如何进入Windows恢复环境（WinRE）来修复0xc000021a错误？

进入Windows恢复环境（WinRE）是修复0xc000021a错误的关键第一步，因为在系统无法正常启动的情况下，你几乎所有修复操作都得在这里进行。

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最常见也是最简单的方式，是让系统自动进入：

多次启动失败： 当你的电脑连续两次或三次启动失败时，Windows会智能地识别到问题，并自动引导你进入WinRE。所以，如果你看到蓝屏，就尝试正常开机，让它失败几次。

如果你等不及自动进入，或者自动进入失败，你可以使用安装介质：

使用Windows安装U盘或DVD：
- 你需要一个制作好的Windows安装U盘或DVD。如果没有，你可以在另一台能正常工作的电脑上，使用微软官方的“媒体创建工具”来制作。
- 将U盘或DVD插入故障电脑，然后重启电脑。
- 在电脑启动时，你需要进入BIOS/UEFI设置（通常按F2、F10、F12或Del键），将启动顺序设置为从U盘或DVD启动。
- 从安装介质启动后，在“安装Windows”界面，不要点击“立即安装”，而是选择左下角的“修复计算机”选项。这会直接把你带入WinRE。

一旦进入WinRE，你会看到一个蓝色背景的菜单，通常包含“继续”、“疑难解答”和“关闭电脑”等选项。选择“疑难解答”，然后进入“高级选项”，你就可以找到我们前面提到的各种修复工具了。

除了系统修复，还有哪些需要注意的排查方向？

当常规的系统修复方法似乎不起作用，或者问题反复出现时，我们就需要把目光投向更广阔的范围，进行更深层次的排查。这就像医生在排除常见病因后，会考虑更罕见但同样重要的因素。

硬件层面的检查：
- 内存（RAM）测试： 损坏的内存条是导致系统不稳定的常见原因。你可以使用Windows自带的内存诊断工具（在WinRE的高级选项中可以找到，或者在正常启动的Windows中搜索“内存诊断”）进行测试。更彻底的方法是使用第三方工具如MemTest86，它可以从U盘启动进行深度扫描。如果发现内存有问题，尝试更换内存条。
- 硬盘（HDD/SSD）健康检查： 硬盘上的坏道或文件系统错误可能导致系统文件损坏。除了前面提到的
```
chkdsk
```
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  命令，如果可以，尝试查看硬盘的SMART状态（需要第三方工具或在BIOS中查看，但通常在系统能启动时更方便）。如果硬盘有异响，或者读写速度异常慢，那它很可能是罪魁祸首之一。
驱动程序回滚或更新（如果能进入安全模式）：
- 如果问题出现在某个驱动程序更新之后，但你无法在WinRE中直接卸载它，可以尝试进入安全模式。在安全模式下，系统只加载最基本的驱动程序。如果能进入安全模式，你就可以在设备管理器中找到最近更新的驱动，选择“回滚驱动程序”到上一个版本，或者下载最新的兼容驱动进行安装。
病毒或恶意软件扫描：
- 虽然0xc000021a通常不是直接由病毒引起，但某些恶意软件可能会破坏系统文件，从而间接导致这个错误。如果你的系统在修复后仍然不稳定，或者有其他异常行为，考虑使用一个可靠的离线杀毒工具（比如从WinRE启动的杀毒软件，或从启动U盘运行的杀毒工具）进行全面扫描。
电源供应问题：
- 这比较少见，但如果电源供应不稳定或不足，可能会导致硬件运行异常，进而影响系统文件的读写。如果你的电脑在运行高负载任务时容易出现蓝屏，或者有其他供电不足的迹象（比如外设间歇性失灵），可以考虑检查电源。
BIOS/UEFI设置：
- 某些BIOS设置，特别是与硬盘模式（AHCI/IDE）或安全启动相关的，如果被错误更改，也可能导致启动问题。如果最近修改过BIOS设置，尝试将其恢复为默认值。