7月14日消息,网络上曝光了一张骑手接单页面的截图,显示一名消费者在厦门某蜜雪冰城门店下单了1750杯饮品,总重量达875公斤,配送费用仅为76.13元。
经核实,相关店名在蜜雪冰城系统中并无对应门店,工作人员表示该店并未接收到此类订单。
近期,外卖平台之间的补贴大战愈演愈烈,淘宝闪购、美团等平台纷纷推出高额优惠券,如“满25减21”“满18减18”“满38减18”等,部分订单甚至实现“零元购”,导致线下奶茶店订单激增,不少网友晒出自己的“奶茶自由”订单。
数据显示,自5月2日淘宝闪购上线以来,杭州、武汉、长沙、成都等新一线城市订单量增长超过100%,而淄博、咸阳、九江等三、四线城市的订单量增长更是超过300%。从商品类别来看,除了茶饮类订单激增,零售类商品也呈现快速增长趋势。
业内专家指出,外卖平台通过补贴争夺用户流量,在短期内对消费者和部分商家带来了好处,但从长远来看,仅依靠低价策略难以留住用户,只有不断提升服务质量与用户体验,才能实现可持续发展。
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