一、先判断移动硬盘的“坏”是哪种情况
当移动硬盘无法正常读取时，首先要区分是硬件故障还是软件问题，不同情况应对方式也不同：
1、电脑完全无识别反应
这种情况通常与供电不足或连接问题有关，比如USB线老化、接口松动、电源供应不够等。
建议尝试更换数据线、换一个USB接口，或者将硬盘接到其他电脑上测试，排除外部因素。
2、硬盘被识别但无法访问
虽然系统显示有新设备，但打开时提示“请插入磁盘”、“文件或目录损坏”、“需要格式化才能使用”等信息。
在“磁盘管理”中可能看到该盘显示为“未分配”或“RAW”格式，这说明文件系统已损坏，但硬盘本身可能仍可修复。
3、发出异常声响
如持续“咔哒”声、摩擦声或硬盘不转动，基本可判定为物理损坏，例如磁头损坏、电机故障等。
此类问题切勿反复通电尝试，以免加剧损伤，应立即停止操作并送至专业数据恢复机构处理。
二、使用数据救星恢复数据
若电脑能识别到移动硬盘，但无法读取内容，推荐使用专业数据恢复工具——数据救星，它支持多种存储设备和文件类型的深度扫描，适合普通用户快速找回丢失文件：
1、运行数据救星软件，在主界面中选择故障的移动硬盘目标盘符。
2、点击“扫描”，软件将自动检索所有可恢复的文件。可通过文件类型分类（如图片、视频、文档）或直接搜索文件名快速定位所需数据，并利用“预览”功能确认文件是否完整可用。
3、勾选需要导出的文件，点击“立即恢复”。
4、设置恢复路径时，务必选择另一个健康的存储设备（如本地硬盘或其他U盘），严禁将数据恢复到原移动硬盘，以防覆盖造成二次损坏。
5、等待恢复完成，即可安全获取之前丢失的重要资料。
三、尝试更换外部配件
多数移动硬盘由内部硬盘（机械或固态）加一个USB外壳组成。如果只是外壳或电路板损坏，只需更换连接方式即可读取数据：
1、小心拆开移动硬盘外壳，取出内部的裸盘，注意不要划伤接口。
2、使用SATA转USB数据线，或插入硬盘底座连接电脑。
3、若此时电脑能正常识别，即可像普通硬盘一样复制出所有数据。
四、通过命令行修复文件系统
对于仅因误拔、断电导致的文件系统错误，可尝试使用Windows内置的磁盘检查工具进行修复：
1、进入“此电脑”，确认移动硬盘的盘符（假设为E盘）。
2、按下 Win + R 键，输入
cmd后回车，打开命令提示符。
3、输入命令：
chkdsk E: /f /r，然后按回车执行。
4、系统将开始检查并尝试修复坏道和文件系统错误。此过程可能耗时较长，请耐心等待完成。
提示：该操作有一定风险，若硬盘存在物理损伤，不建议强行运行。
遇到移动硬盘无法读取的情况，切记不要立即格式化或反复插拔。按照上述步骤逐一排查，有很大几率能成功导出重要数据。此外，若电脑出现网卡、显卡、声卡、蓝牙等硬件驱动异常问题，可使用“驱动人生”进行智能检测与修复，该工具支持驱动安装、更新、备份等功能，帮助维持系统稳定运行。
