打印机无响应可能是连接问题、驱动故障或设置错误导致。1、检查USB或无线连接是否稳定，确保打印机联机；2、重启Print Spooler服务以恢复通信；3、清除卡住的打印队列并重启服务；4、更新或重新安装适用于Windows 11的最新驱动程序；5、运行Windows打印机故障排除工具自动修复问题。
如果您尝试发送打印任务，但打印机没有任何反应或无法完成打印，则可能是由于连接问题、驱动故障或设备设置错误导致。以下是针对打印机无响应问题的排查与修复步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查物理连接状态
确保打印机与计算机之间的连接稳定是解决无响应问题的第一步。连接方式可能为USB、Wi-Fi或以太网，不同连接类型需要分别确认其状态。
1、若使用USB连接，请确认USB线已牢固插入打印机和电脑，尝试更换USB线或插到另一个USB端口。
2、若通过无线网络连接，请进入打印机控制面板，查看Wi-Fi信号强度，确保其与路由器处于同一网络。
3、重启打印机和路由器，等待设备重新建立连接。
4、在电脑上打开“设置”→“设备”→“打印机和扫描仪”，查看打印机是否显示为“联机”状态，若显示“脱机”，请右键选择设为联机。
二、重启打印服务
Windows系统中的打印后台处理服务（Print Spooler）若出现异常，会导致打印任务停滞或设备无响应。重启该服务可清除卡住的任务并恢复通信。
1、按下Win + R键，输入“services.msc”，回车打开服务管理窗口。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”，双击打开其属性。
3、若服务状态为“正在运行”，先点击“停止”按钮，等待几秒后再点击“启动”。
4、设置“启动类型”为自动，以确保系统重启后服务能正常加载。
三、清除打印队列
当打印队列中存在卡住的任务时，新的打印请求将无法执行。清除队列可释放系统资源并恢复打印功能。
1、打开“控制面板”→“设备和打印机”，右键点击目标打印机，选择“查看正在打印的内容”。
2、在打开的窗口中，点击“打印机”菜单，选择“取消所有文档”。
3、若无法取消，请手动进入C:\Windows\System32\spool\PRINTERS目录，删除其中所有文件（需关闭打印服务后再操作）。
4、重启Print Spooler服务，重新尝试打印测试页。
四、更新或重新安装驱动程序
过时或损坏的驱动程序是导致打印机无响应的常见原因。更新或重装驱动可恢复设备与系统的正常通信。
1、打开“设备管理器”，展开“打印机”选项，右键点击您的打印机设备，选择“更新驱动程序”。
2、选择“自动搜索更新的驱动程序”，等待系统完成查找并安装。
3、若未找到更新，访问打印机制造商官网，下载适用于Windows 11的最新驱动程序。
4、卸载当前驱动后，运行下载的安装包，按照提示完成重新安装。
五、运行打印机故障排除工具
Windows内置的故障排除工具可自动检测常见打印机问题并提供修复建议，适用于快速定位非硬件类故障。
1、打开“设置”→“系统”→“疑难解答”→“其他疑难解答”。
2、找到“打印机”选项，点击“运行”按钮。
3、按照向导提示完成检测，系统将自动尝试修复发现的问题。
4、若工具提示“需要重启设备”或“修复驱动程序”，请按建议操作并测试打印功能。
