首先检查Windows Defender防火墙设置,确保下载工具或浏览器被允许通过防火墙;接着临时禁用第三方安全软件,排除其拦截可能;然后使用系统自带的“程序安装和卸载疑难解答”工具自动修复下载问题;最后调整浏览器安全设置,降低安全级别或关闭阻止不安全内容选项以恢复下载功能。

如果您尝试在Windows 10系统中下载软件,但系统提示“无法安全下载”或下载被阻止,可能是由于系统安全策略、防火墙或第三方安全软件的限制。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版。
一、检查Windows Defender防火墙设置
Windows Defender防火墙可能会阻止来自未知或不安全来源的下载,以保护系统安全。通过调整其设置,可以允许特定应用或功能进行网络访问。
1、点击“开始”菜单,选择“设置”,进入“更新和安全”。
2、选择左侧的“Windows 安全中心”,点击“防火墙和网络保护”。
3、在新窗口中选择“允许应用通过防火墙”,点击“更改设置”按钮(需管理员权限)。
4、找到您用于下载的浏览器或下载工具,确保其在“专用”和“公用”网络下的复选框已被勾选。
5、若未列出,点击“允许其他应用”按钮,手动添加对应程序。
二、临时禁用第三方安全软件
第三方杀毒软件或安全卫士常具备下载防护功能,可能将正常下载误判为风险行为。临时禁用可测试是否为此类软件导致的阻止。
1、在任务栏右下角找到安全软件的图标,右键点击并选择“临时禁用”或“退出”。
2、在禁用期间尝试重新下载目标文件。
3、若下载成功,请进入安全软件的隔离区或日志,查找被拦截的文件。
4、将该文件或下载来源添加至信任列表或白名单,避免后续被拦截。
5、处理完成后,请重新启用安全软件以保障系统防护。
三、使用系统自带的疑难解答工具
Windows 10提供了“程序安装和卸载疑难解答”工具,可自动检测并修复阻止程序安装或下载的相关问题,尤其适用于注册表损坏或权限异常的情况。
1、访问微软官方支持页面,搜索并下载“程序安装和卸载疑难解答”工具。
2、下载过程中若出现“文件下载”对话框,选择“运行”或“打开”以立即执行。
3、运行工具后,选择“卸载”或“安装”问题类别,按照向导提示操作。
4、工具会自动扫描系统,识别如损坏的注册表项、残留安装记录等问题。
5、确认修复建议后,点击“应用修复”按钮,等待工具完成处理。
四、调整浏览器安全设置
浏览器内置的安全机制可能阻止被认为不安全的下载,尤其是可执行文件(.exe)或来自HTTP站点的文件。调整设置可恢复下载功能。
1、打开您使用的浏览器(如Microsoft Edge或Chrome),进入“设置”菜单。
2、查找“隐私、搜索和服务”或“安全”相关选项。
3、在“安全”部分,将安全级别暂时调整为“中等”或关闭“阻止不安全内容”选项。
4、在“下载”设置中,确保未启用“始终询问下载位置”或阻止特定文件类型。
5、尝试使用浏览器的隐身模式或更换其他浏览器进行下载测试。











