9月6日，网络上传出消息，称主播辛巴因涉嫌售卖致癌卫生巾被相关部门带走调查，面临多项指控，目前滞留香港未能返回。
对此，辛选客服人员回应称：“目前没有收到任何相关通知，具体情况并不清楚。”
辛选团队的公关负责人则明确辟谣：“网传内容均为不实信息！”
早在8月8日，辛巴曾在直播中公开宣布，将正式退出直播行业，不再参与公司任何事务。他透露，自己24岁时就被查出患有支气管炎，31岁确诊肺气肿和肺大泡，三年前就已感到直播工作极为吃力，因此决定在生日当天正式告别公众视线。
直播中，辛巴还表示，未来公司将交由其妻子初瑞雪全权负责运营和管理。
8月29日，初瑞雪在其快手账号“初瑞雪（辛巴 818）”开启首场直播。
直播期间，辛巴现身连线并强调：“今后公司所有事务都不要再找我，我已不在公司担任任何职位，甚至连员工身份都没有。”
据公开报道，这已是辛巴第五次宣布退出网络直播圈。此前四次退网后均再度复出，但此次情况或与以往不同。
8月21日，辛巴清空了其快手账号的所有视频内容，过往发布的短视频全部被删除，目前账号仅保留一条2024年1月的直播回放及两首音乐作品。
值得一提的是，此前有多位长期关注辛巴直播的忠实粉丝反映，在使用其自创品牌“棉密码”卫生巾后，被确诊患有癌症。
“棉密码”是辛巴（辛有志）于2017年创立的个人品牌，曾宣称是“辛巴亲自参与研发的首款产品”，也是辛选集团旗下的自营品牌之一。
今年5月，一位姓王的消费者通过自媒体曝光“棉密码”卫生巾含有硫脲成分，并组织多名使用者送检。检测机构上海复达检测技术集团有限公司出具的报告显示，在送检的10份样品中，有7份检出硫脲。
7月24日，棉密码官方微博发布一份第三方机构提供的安全评估报告，称在正常使用及可预见的合理条件下，产品中硫脲残留不会对健康造成潜在风险。
7月25日，汕头市澄海区市场监督管理局回应媒体时表示，2025年5月曾对“棉密码”卫生巾进行抽检，结果符合当时的国家标准。
然而，自5月1日事件爆发以来，已过去百余天，面对消费者提供的上百份癌症病例报告，品牌销售方始终未作出公开回应。
