37万元存款不翼而飞：14岁少年18个月游戏充值37万

近日，一名14岁少年在两年内利用父母手机，秘密转账552次用于游戏消费，总额高达数十万元。此事在家长查账时才被发现，随即引发了社会对于青少年网络消费行为、家庭监管缺失以及游戏平台审核责任的广泛关注与深刻反思。

少年巨额消费如何发生

1、根据案件信息，从2020年至2022年的18个月期间，该名少年通过某款游戏完成了惊人的552笔充值，单次金额从几元到数千元不等，累计总额达到了37.2万元。

2、为绕开平台的监管机制，他使用了母亲的身份信息进行账号注册，从而成功绕过了实名认证系统的限制。

3、在消费过程中，他趁父母不备，将母亲账户中的资金分批转至自己名下，并刻意删除了所有转账记录，使得交易行为难以被察觉。

4、其大部分消费均通过父亲实名认证的支付账户完成，消费记录显示资金主要流向了游戏产品与动漫内容。

监护疏忽与平台漏洞

1、该少年的父母长期经营生意，每日均有数万甚至数十万的资金流水，因此未能及时关注到这些相对小额的转账变动。

2、由于少年每次转账后都清理痕迹，且其使用的支付账户余额变动没有短信提醒功能，导致家长在长达近两年的时间里毫不知情。

3、在法律程序中，游戏公司辩称，由于账户实名认证信息为成年人，因此不应按照未成年人消费的原则进行退款。

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4、然而，法院审理后认为，游戏平台仅通过姓名与证件号进行验证，未采用人脸识别等更有效的核验手段，防沉迷系统存在明显的技术漏洞。

法院判决与责任划分

1、法院认定，尽管账户为成年人信息，但实际充值行为确由未成年人独立实施，且未经监护人同意或事后追认，因此相关交易应属无效。

2、法院指出，家长允许孩子长期使用手机并告知其支付密码，且未能发现其沉迷游戏与大额消费，未尽到充分的监护义务，应承担主要责任。

3、同时，游戏公司因其防沉迷系统存在漏洞，未能有效识别和阻止未成年人冒用身份进行消费，也应承担次要责任。

4、最终，综合考虑双方的过错程度以及充值款项已在游戏中消耗的现实情况，法院判决游戏公司向家长返还约总金额三分之一的12.4万元。

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