更新失败常见原因为网络不稳定、存储不足或文件冲突。首先检查Wi-Fi连接,建议使用有线网络并设置DNS为8.8.8.8;确保至少10GB可用空间,可通过删除大文件或卸载不用应用释放;清除更新缓存需在终端执行删除命令并重启;若仍失败,可进入恢复模式(按Command+R)重新安装系统;最后可下载完整安装包通过U盘或直接运行进行手动更新。

如果您尝试在苹果电脑上更新系统,但更新过程失败或停滞,则可能是由于网络连接不稳定、存储空间不足或系统文件冲突等原因导致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:MacBook Pro,macOS Sonoma。
系统更新需要稳定且高速的网络连接来下载大型安装包。网络中断或速度过慢会导致下载失败或校验错误。
1、点击屏幕右上角的Wi-Fi图标,确认已连接到可靠的网络。如果信号较弱,建议靠近路由器或改用有线以太网连接。
2、尝试访问其他网站或服务,确认网络整体连通性正常。若存在访问延迟或中断,重启路由器 并等待2分钟后重新连接。
3、在“系统设置”中进入“网络”选项,选择当前连接的网络,点击“详细信息”,将DNS服务器手动设置为 8.8.8.8 或 223.5.5.5 以排除DNS解析问题。
macOS更新通常需要至少10GB以上的可用空间用于解压和安装系统文件。空间不足会直接导致更新流程终止。
1、点击苹果菜单,选择“关于本机”,进入“存储空间”查看剩余容量。若可用空间低于15GB,需进行清理。
2、删除大型无用文件,例如旧的视频、下载文件夹中的安装包或重复的照片。可通过“存储空间”中的“推荐”功能快速定位可清理项。
3、卸载长期未使用的应用程序,或使用“优化存储”功能将不常用的App自动移除,保留其数据以便后续恢复。
系统在下载更新时会生成临时缓存文件,若这些文件损坏或不完整,可能导致安装程序无法继续执行。
1、打开“应用程序”中的“终端”工具,输入以下命令并回车:sudo rm -rf /Library/Updates/*,输入管理员密码确认操作。
2、继续输入命令:sudo rm -rf /System/Library/Updates/*,清除系统级更新缓存。
3、重启Mac后,重新进入“系统设置”>“通用”>“软件更新”,尝试再次下载并安装更新。
当常规更新失败时,通过恢复模式安装可以绕过当前系统的干扰,提供一个干净的安装环境。
1、关机后,按住 Command + R 键不放,然后按下电源键开机,持续按住直至出现苹果标志或恢复界面。
2、在“macOS实用工具”窗口中,选择“重新安装macOS”,按照屏幕提示操作,安装程序将自动下载匹配您机型的最新系统版本。
3、安装过程中确保Mac连接电源并保持网络畅通,避免因断电或断网导致安装中断。
当系统内置更新机制失效时,可通过电脑端工具使用完整安装镜像进行更新,提高成功率。
1、在另一台电脑上访问苹果官网支持页面,下载适用于您Mac型号的完整macOS安装程序(如macOS Sonoma Installer)。
2、将安装程序拷贝至U盘或直接在目标Mac上运行,双击启动安装向导。
3、按照界面指引完成安装流程,此方法不依赖系统更新服务,可有效规避部分网络或服务端问题。
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