若因忘记账号密码无法登录书旗小说并恢复会员权益，可依次通过手机号或邮箱找回账号，或提交申诉恢复被限制的账号。首先在登录页选择“找回账号”，通过绑定的手机号获取验证码查看账号信息，或通过注册邮箱接收验证邮件重置密码；如账号被误封，进入“设置-账号与安全-账号申诉”提交问题描述及证明材料，等待客服审核处理，期间保持联系畅通。
如果您尝试登录书旗小说并恢复会员权益，但忘记了账号或密码，导致无法访问您的会员内容，则可能是由于账号信息丢失或登录状态异常。以下是解决此问题的步骤：
一、通过手机号找回账号
若您注册时绑定了手机号，可通过该方式快速找回账号信息。系统将验证您的身份并提供绑定的账号详情。
1、打开书旗小说App，进入登录界面。
2、点击“忘记密码”或“找回账号”选项。
3、选择“通过手机号找回”，输入您曾绑定的手机号码。
4、获取并填写短信验证码，完成身份验证。
5、系统将显示与该手机号关联的账号信息，请记录后进行登录操作。
二、通过邮箱找回账号
若您注册时填写了邮箱地址，可使用邮箱作为凭证进行账号找回，适用于未绑定手机或更换号码的用户。
1、在登录页面点击“忘记密码”或“找回账号”。
2、选择“通过邮箱找回”，输入您注册时使用的电子邮箱地址。
3、检查邮箱收件箱（含垃圾邮件文件夹），查找来自书旗小说的验证邮件。
4、点击邮件中的链接，按照提示重置密码并恢复账号访问权限。
三、申诉恢复被限制的会员账号
当账号因系统误判或其他原因被限制使用时，可通过官方申诉通道提交资料以恢复会员资格。
1、进入书旗小说App的“我的”页面。
2、点击右上角的“设置”图标，进入账户设置菜单。
3、选择“账号与安全”或“安全中心”选项。
4、找到并点击“账号申诉”功能，填写相关信息。
5、如实描述问题情况，如“未违规却被限制”、“要求恢复会员权益”等，并提交证明材料（如有）。
6、等待客服审核处理，期间保持联系方式畅通以便接收反馈。
