检查打印机电源及连接状态，确保USB或无线连接正常；2. 进入控制面板取消“脱机使用打印机”选项；3. 清除打印队列中的卡住任务；4. 重启Print Spooler服务并设为自动启动；5. 更新或重新安装打印机驱动；6. 运行Windows系统内置的打印机疑难解答工具。
如果您在使用Windows 10系统时遇到打印机显示脱机，无法正常打印文件，这可能是由于连接异常、设置错误或后台服务问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、检查物理连接与设备状态
确保打印机与电脑之间的通信链路稳定是恢复在线状态的基础。物理连接松动或网络中断会直接导致系统判定打印机脱机。
1、确认打印机电源已打开，并且设备面板无缺纸、卡纸或墨盒错误等提示。
2、对于USB连接的打印机，拔下USB线，检查接口是否有灰尘或氧化，用干净棉签清洁后重新插入，确保插紧。
3、对于无线打印机，进入打印机控制面板，查看当前Wi-Fi连接状态，确认其与电脑连接同一网络。
4、重启打印机和路由器（如适用），等待30秒后再开机，重新建立连接。
二、取消“脱机使用打印机”模式
Windows系统可能因短暂通信失败而自动启用脱机模式，或被用户误操作开启，需手动关闭以恢复通信。
1、按下【Win + S】键，搜索并打开控制面板。
2、将查看方式设为“类别”，点击【查看设备和打印机】。
3、找到显示脱机的打印机图标，右键点击，选择【查看正在打印什么】。
4、在打开的窗口顶部菜单栏，点击【打印机】，检查是否勾选了“脱机使用打印机”。
5、如果已勾选，点击该项将其取消，此时打印机状态应恢复正常。
三、清除打印队列
卡住的打印任务会阻塞后续指令，导致打印机持续处于脱机或假死状态，清除队列可释放堵塞。
1、在“查看正在打印什么”窗口中，查看是否有状态为“错误”或“假脱机”的文档。
2、全选所有待打印任务，点击【文档】菜单，选择【取消】。
3、关闭窗口，尝试打印测试页验证是否恢复正常。
四、重启Print Spooler服务
Print Spooler是Windows管理打印任务的核心服务，该服务异常会导致无法识别打印机。
1、按下【Win + R】键，打开“运行”对话框，输入services.msc，回车进入服务管理界面。
2、在服务列表中找到【Print Spooler】，双击打开其属性。
3、点击【停止】按钮，等待服务完全关闭。
4、再次点击【启动】按钮，重新激活服务。
5、将“启动类型”设置为自动，点击【应用】和【确定】保存设置。
五、更新或重新安装打印机驱动
过时或损坏的驱动程序无法正确与系统通信，更新或重装驱动可解决兼容性问题。
1、返回“设备和打印机”界面，右键点击脱机打印机，选择【打印机属性】。
2、切换到【高级】选项卡，点击【新驱动程序】，按照向导安装最新版本。
3、或访问打印机制造商官网，下载对应型号的最新驱动程序进行手动安装。
4、若问题依旧，右键打印机选择【删除设备】，重启电脑后重新添加打印机并安装驱动。
六、运行系统内置疑难解答
Windows 10自带的打印机疑难解答工具可自动检测常见问题并提供修复建议。
1、打开【设置】→【更新和安全】→【疑难解答】。
2、点击【其他疑难解答】，找到【打印机】选项，点击【运行】。
3、按照屏幕提示完成诊断流程，系统将自动尝试修复发现的问题。
