答案：通过手机号、密保问题或备用邮箱可自助找回163邮箱密码，若均不可用则提交身份证等材料进行人工申诉。具体步骤依次为进入官网找回页面，选择验证方式并按提示操作，最终设置新密码恢复访问权限。
如果您尝试登录163邮箱但忘记了密码，无法完成身份验证，则需要通过官方提供的密码找回机制恢复访问权限。以下是针对不同绑定信息情况下的多种恢复方法：
一、通过已绑定手机号快速找回
此方法适用于注册时绑定了手机号且当前仍可正常接收短信验证码的用户。通过手机验证可以快速确认账号归属权。
1、访问163邮箱官网，在登录页面点击忘记密码？链接。
2、输入您要找回密码的163邮箱完整账号（如：example@163.com）。
3、选择通过手机号验证方式，系统将自动识别并显示绑定的手机号部分号码。
4、点击获取验证码，输入收到的短信验证码。
5、验证通过后，直接设置新登录密码并确认，即可完成密码重置。
二、通过密保问题或备用邮箱找回
此方法适用于早期注册账户并设置了密保问题或关联了备用邮箱的用户。通过回答预设的安全问题或在备用邮箱中接收重置链接来完成验证。
1、进入163邮箱登录页，点击忘记密码？进入找回流程。
2、输入您的完整邮箱账号，选择通过安全问题验证或保密邮箱验证的方式。
3、若选择安全问题，请准确回答您当初设置的问题（例如“您的出生地是？”），答对后可直接修改密码。
4、若选择保密邮箱，请检查您绑定的备用邮箱（如QQ邮箱、Gmail等），查收来自网易的密码重置邮件。
5、在备用邮箱中打开邮件，点击其中的密码重置链接（链接有效期为3天），按提示设置新密码。
三、通过人工申诉通道恢复账号
当手机号失效、密保问题遗忘且无备用邮箱时，可通过提交人工申诉材料来证明账号所有权，由客服团队审核处理。
1、在密码找回页面选择账号申诉或点击“无法通过以上方式找回”进入申诉入口。
2、准备并填写详细的申诉信息，包括但不限于：身份证信息、曾使用该邮箱登录的设备型号、历史邮件中的关键内容（如某年某月发送的主题词）。
3、按照要求上传身份证正反面照片或其他能证明账号归属的辅助材料。
4、提交申诉表单后，请耐心等待审核结果。确保您填写的联系方式畅通。
5、审核通过后，您将收到邮件通知，指导您如何重新设置密码并恢复账号使用。
