欧盟问询苹果、谷歌等巨头防诈措施，调查后未来最高可罚全球年营收 6%

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9 月 24 日消息，科技媒体 MacRumors 于昨日（9 月 23 日）发布文章指出，欧盟委员会正计划向苹果、谷歌、微软以及 Booking.com 发起问询，了解这些公司在防范在线金融诈骗方面的具体举措，重点聚焦于虚假应用程序、搜索结果中的误导信息以及虚假房源内容。

欧盟负责科技事务的委员 Henna Virkkunen 表示，金融诈骗已逐渐成为监管关注的核心问题，此次行动旨在评估相关科技企业是否采取了充分措施来识别并遏制非法活动。

据该博文介绍，此次问询涵盖多个层面：

• 苹果与谷歌需说明其在应用商店中应对假冒应用的策略，例如伪装成银行官方 App 的欺诈性软件；
• 谷歌和微软将被要求解释如何管理搜索引擎中出现的虚假金融信息；
• 在线预订平台 Booking.com 则需要阐述其识别和清除虚假住宿 listings 的机制。

目前，这一行动仍处于信息征集阶段，尚未进入正式调查流程。但若后续发现企业未能履行足够义务，欧盟可依据《数字服务法》（DSA）启动调查，并施加最高可达其全球年营业额 6% 的罚款。

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苹果方面回应称，公司持续优化反欺诈系统以应对日益复杂的网络威胁，每天均有专门团队进行监控，主动拦截各类欺诈行为。仅在 2024 年，App Store 就成功阻止了超过 20 亿美元的欺诈交易，关闭了 14.6 万个开发者账户，并拒绝了 190 万款因涉及安全或隐私风险而提交的应用上架申请。

然而，苹果也指出欧盟政策中存在的矛盾之处。根据《数字市场法》（DMA）规定，苹果必须在欧洲允许第三方应用商店的存在，使用户能够绕开官方 App Store 安装应用。苹果认为，这类替代渠道所受监管较松，即便设有基本审核程序，也无法达到 App Store 的安全级别，从而可能显著提升用户遭遇诈骗或恶意软件的风险。

苹果强调，在面对潜在调查与处罚的同时，公司仍将坚持推动高安全标准，致力于保护用户免受网络诈骗和有害软件的侵害。

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