韩国国家数据中心起火致近 1/3 政府在线系统瘫痪，官方全力抢修

9 月 28 日消息，韩国政府正紧急抢修因重大火灾而受损的国家级在线政务系统。当地时间周五晚间，位于大田市的国家级数据中心突发严重火灾，导致数十项公共服务陷入停滞。

据韩国国家信息资源服务局（NIRS）通报，火情于周五晚 8 时 20 分左右在该机构设施内爆发。初步调查显示，起火源头可能是一批已断电、正准备转移至地下室的锂离子不间断电源（UPS）电池发生爆炸。

路透社披露，涉事电池由 LG 能源解决方案公司（LG Energy Solution）制造。

此次电池爆燃引发了“热失控”（thermal runaway）连锁反应，致使服务器机房温度骤升，现场环境极为危险，消防人员难以采取高强度灭火手段。

约 170 至 200 名消防员在 60 多辆消防车的支持下赶赴现场救援。周六上午 6 时 30 分前后，火势基本得到控制，但官方随后确认火情曾于当天上午出现局部复燃，迫使救援队伍持续进行排烟与通风作业。

《韩国先驱报》指出，由于大量用水可能加剧电池损毁或引发电路间二次起火，灭火行动受到严格限制，消防部门主要依赖二氧化碳灭火系统及谨慎通风方式应对火情。

受冷却系统、湿度调控设备和供电装置严重损坏影响，为防止数据丢失，相关部门被迫关闭超过 600 台服务器。大田数据中心承载了 647 个政府信息系统，约占全国政府在线系统的三分之一，目前全部暂停运行。

为排除安全隐患，消防人员已从现场撤离近 400 组烧毁的锂离子电池组。

韩联社援引消息称，一名参与电池搬运工作的工作人员面部与手臂一度烧伤，所幸无生命危险。截至目前，尚未有人员死亡报告。

截至周六早晨，多项关键公共服务仍处于中断状态。受影响系统涵盖移动身份认证平台、邮政线上服务、国家法律数据库以及中央政府请愿与投诉系统。多个政府部门的内部电子邮件服务亦暂时无法使用。

本次事故还导致韩国 119 紧急救援服务的位置定位功能失效，全国政府内网（intranet）全面中断，大田市及邻近行政首都世宗市的公务人员均无法登录办公系统。

民众日常生活受到显著波及。据报道，一名 53 岁的议政府市民因系统故障无法使用韩国邮政借记卡完成支付；另有用户反映邮政储蓄账户间的转账服务已被暂停。

韩国政府提醒公众，凡高度依赖手机身份认证（Mobile ID）出行或办事者将面临更大不便。

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周六，国务总理金民锡（Kim Min Seok）主持电视直播紧急会议，对服务中断致歉，并承诺将迅速推进恢复工作。他表示：“由于核心政府系统集中于单一设施，火灾扑救与系统恢复面临巨大挑战。”

他宣布将延长税务申报与缴纳期限，以缓解民众压力，并指示优先恢复与民生密切相关的服务功能。

行政安全部长官 Yun Ho Jung 同时宣布，已将政府信息系统的危机响应等级由“注意”提升至“严重”，并强调将调动一切可用资源，最大限度降低服务中断带来的影响。

目前尚无明确的系统恢复时间表。数据中心负责人表示，现阶段无法提供可靠的恢复预估。

内政部副部长 Kim Min Jae 表示，当前首要任务是修复环境控制与冷却系统，之后将逐步重启服务器。“温湿度调节设备正在抢修中。一旦稳定，政府将有序启动服务器，分阶段恢复各项服务。”他在记者会上说明。

韩国官员强调，邮政、金融、法律等关键领域服务将被优先恢复。此外，大田与世宗两地政府机关的内部网络已全面瘫痪。

韩国政府已向公众发送紧急通知，建议民众尽量通过替代网站或前往线下窗口办理业务。

行政安全部在公开声明中表示：“敬请公众理解，部分在线服务可能出现延迟或受限情况。”并承诺在系统恢复期间适当延长各类业务办理时限。

目前，各公共机构正尽可能转为人工处理模式，并发布提示，呼吁民众在前往办事点前先确认相关服务是否已恢复。

韩国国家数据服务中心是全国政府部委及数据库的核心云平台，另在光州与大邱设有备份数据中心。然而，此次事件再次暴露关键基础设施过度集中的潜在风险。

值得注意的是，这并非韩国首次因数据中心集中故障引发大规模服务中断。2022 年，位于盆唐的一处私营数据中心发生火灾，导致 Kakao 旗下多项服务瘫痪，影响数千万用户。此次事故再度引发社会对关键信息基础设施布局安全性的广泛讨论。

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