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携程App如何购买旅行保险 携程App险种对比与在线理赔流程

看不見的法師

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发布时间:2025-09-30 20:27:02

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来源于php中文网

原创

在携程App购买旅行保险可于预订时或单独选购,进入保险页面选择境内/外险、航延险等,填写信息并支付,保单存入“我的订单”;理赔时通过“保险-申请理赔”上传材料,提交后可查进度,赔款审核后到账。

携程app如何购买旅行保险 携程app险种对比与在线理赔流程

如果您在规划行程时希望为旅途增添一份保障,通过携程App购买旅行保险是便捷的选择。在预订机票、酒店或旅游产品时,系统常会推荐相关的保险服务。以下是关于如何在携程App内选购适合的旅行保险、不同险种的对比以及在线申请理赔的具体操作步骤。

一、在携程App内购买旅行保险

购买旅行保险通常可在预订出行产品的过程中完成,也可单独购买。用户需进入相关页面并根据提示选择合适的保险方案。

1、打开携程App,登录您的个人账户。

2、在首页点击“保险”入口,或在预订航班、火车票、酒店时留意订单确认页面是否出现保险推荐选项。

3、进入保险产品列表后,选择符合您出行需求的保险类型,如境内旅行险、境外旅行险、航空意外险等。

4、点击目标保险产品,仔细阅读保障内容、生效时间、免责条款等信息。

5、确认无误后,填写被保险人姓名、身份证号码等必要信息。

6、选择保障起止日期,核对保费金额,并通过微信支付、支付宝或银行卡等方式完成付款。

7、支付成功后,电子保单将自动保存至“我的”-“保险订单”中,可随时查看和下载。

二、主要旅行保险种类对比

携程App提供的旅行保险涵盖多种场景,不同险种的保障重点各异,用户应根据出行目的地和活动安排进行选择。

1、境内旅行险:适用于国内游,通常包含意外伤害医疗、公共交通意外身故/伤残保障,部分产品还覆盖行李延误、航班取消等责任。

2、境外旅行险:专为出境游设计,除基础意外保障外,普遍提供紧急医疗救援、住院费用垫付、遗体运返等高价值服务,部分高端产品支持全球直付。

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3、航班延误险:针对航班延误或取消提供现金补偿,赔付标准按延误时长划分(如每延误2小时赔付200元),部分产品要求通过指定渠道购票方可生效。

4、航空意外险:仅保障飞行期间发生的意外事故,保费低廉,保额较高,适合仅需单次航程保障的旅客。

5、定制化综合险:可自由组合多项保障内容,如增加高风险运动(潜水、滑雪)责任、行李丢失额度提升等,灵活性强但价格相对较高。

三、通过携程App在线申请理赔

发生保险事故后,用户可通过携程App提交理赔申请,系统将引导完成资料上传与进度查询。

1、打开携程App,进入“我的”页面,点击“保险”选项。

2、在“我的保单”中找到需要理赔的保险订单,点击进入详情页。

3、选择“申请理赔”按钮,系统将显示所需提交的材料清单及理赔流程说明。

4、根据提示上传相关证明文件,如医院诊断书、费用发票原件扫描件、警方报案记录、航班延误证明等。

5、填写理赔申请表,包括事故经过、损失金额、收款银行账户等信息。

6、确认所有信息无误后提交申请,系统生成理赔案件编号。

7、后续可通过“理赔进度查询”功能跟踪处理状态,保险公司审核通过后,赔款将在规定工作日内汇入指定账户。

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