先检查飞行模式、信号和话费状态,再排查iMessage设置、拦截名单,最后尝试重启、重置网络、清洁SIM卡或更新系统,多数短信接收问题可自行解决。

iPhone 收不到短信,先别急着重启或送修。这问题很常见,原因从简单的设置错误到硬件故障都有可能。下面帮你一步步排查,找到根源。
检查基础状态和信号
很多收不到短信的情况,其实只是小疏忽。
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确认没开飞行模式:去“设置”里看看飞行模式是不是不小心打开了,开着它所有信号都会被切断。
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查看信号格:屏幕上方的信号条少于两格,或者显示“无服务”,那短信肯定收不到。试试靠近窗户、走到室外,或者换个地方。
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查话费和停机状态:手机欠费时间长了,运营商可能会暂停短信功能。打个电话给客服(移动10086、联通10010、电信10000)问问,或者用官方APP查一下余额。
重点排查短信和iMessage设置
苹果手机的短信问题,很大概率出在iMessage和相关设置上。
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重启iMessage开关:进入“设置” > “信息”,先把“iMessage 信息”关掉,等十几秒再打开。这个操作能刷新连接状态。
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检查“发送与接收”:在“信息”设置里点“发送与接收”,确保你的手机号码被选中作为接收地址。有时候系统会默认只用邮箱,导致短信收不到。
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关闭iMessage测试:如果对方发的是普通短信(绿色气泡),但你还是收不到,可以暂时把iMessage完全关掉,让手机只能收普通短信,看是否恢复正常。
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查看拦截名单:去“设置” > “信息” > “阻止的联系人”,确认没有误把重要号码拉黑。
如果设置都正常,就得往深层想了。
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重启手机:最简单也最有效的方法之一,能解决临时的软件卡顿或通信模块故障。
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重置网络设置:去“设置” > “通用” > “传输或还原 iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。注意这会清除所有Wi-Fi密码,但能修复错误的网络配置,比如错误的短信中心号码。
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检查SIM卡:关机后取出SIM卡,用橡皮擦轻轻擦拭金属触点,去掉氧化层,再装回去。如果还不行,把这张卡插到另一部手机试试,能收到说明原手机有问题,收不到则可能是SIM卡坏了,得去营业厅换新卡。
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更新系统和运营商设置:进“设置” > “通用” > “软件更新”,装最新的iOS版本。同时在“关于本机”页面停留一会儿,看会不会弹出运营商设置更新提示。
基本上就这些。按顺序来,大部分情况都能自己搞定。
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