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10月3日，据媒体报道，一名女游客在杭州使用滴滴平台叫车时，遭遇了司机持续不断的言语攻击。
当天下午2点左右，该游客与同伴从西湖文化广场乘车前往浙江省博物馆。由于途经路段出现拥堵，司机情绪失控，不仅抱怨行车环境，还质问乘客为何在狭窄区域打车。
随着行程推进，司机的言辞愈发激烈，从指责个别乘客升级为对所有游客、杭州市民乃至全国民众的辱骂。
据当事人描述，在长达四十分钟的行程中，司机驾驶行为也较为激进，曾因强行变道险些造成两起交通事故。
事件发生后，滴滴平台客服向媒体表示，已针对此事展开调查。若核实司机存在违规行为，将依据平台规则采取包括扣分、罚款、限制接单直至终止合作在内的相应处罚措施。
以上就是杭州一网约车司机不满堵车一路狂喷 从游客骂到全国人民 平台客服回应：已启动调查的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！
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