首先尝试通过USB手动安装驱动,使用本地端口选择.inf文件完成安装;若为网络打印机,可通过输入IP地址添加TCP/IP端口并从磁盘加载驱动;同时可借助Windows更新自动获取兼容驱动,或通过设备管理器重新安装解决识别问题。

如果您尝试在Windows 10系统中安装打印机驱动程序,但系统提示安装失败或无法识别设备,则可能是由于驱动不兼容、连接方式异常或系统服务问题所致。以下是解决此问题的多种方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版
当系统未能自动识别打印机时,可通过本地端口手动安装匹配的驱动程序,确保设备与电脑稳定连接。
1、使用原装USB数据线将打印机与电脑连接,并打开打印机电源。
2、进入“设置” > “设备” > “打印机和扫描仪”,点击“添加打印机或扫描仪”。
3、若未检测到设备,选择“我需要的打印机不在列表中”。
4、选择“通过手动设置添加本地打印机或网络打印机”,点击“下一步”。
5、在端口选项中选择USB001(Virtual Printer Port)或类似名称的端口。
6、点击“从磁盘安装”,再点击“浏览”按钮,定位到已下载并解压的驱动文件夹中的.inf文件。
7、选择对应型号的驱动程序,确认后按照向导完成安装流程。
适用于无线或局域网内的打印机,通过IP地址建立通信连接,绕过自动搜索失败的问题。
1、在打印机操作面板上查看其当前分配的IPv4地址,记录下来。
2、打开“设置” > “设备” > “打印机和扫描仪” > “添加打印机或扫描仪”。
3、点击“我需要的打印机不在列表中”,选择“使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”。
4、在“主机名或IP地址”栏输入打印机IP,端口名称可保持默认,点击“下一步”。
5、当提示选择驱动时,选择“从磁盘安装”,浏览至本地驱动文件位置加载.inf文件。
6、选择正确的制造商和型号,继续完成安装并向导提示设置为默认打印机。
Windows Update会定期同步硬件厂商提供的认证驱动,适合不确定驱动版本的用户。
1、确保电脑已连接互联网,进入“设置” > “更新和安全” > “Windows 更新”。
2、点击“检查更新”,等待系统下载并安装所有可用更新,包括可选驱动更新。
3、更新完成后,重新尝试添加打印机,系统可能已自动获取并配置好所需驱动。
4、如未自动安装,可在“可选更新”中查找打印机相关条目并手动勾选安装。
当打印机被识别但显示黄色感叹号时,可通过设备管理器强制重新加载驱动。
1、右键点击“开始”菜单,选择“设备管理器”。
2、展开“打印队列”或“其他设备”类别,找到带有警告标志的打印机设备。
3、右键该设备,选择“更新驱动程序” > “浏览我的计算机以查找驱动程序”。
4、选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”,点击“从磁盘安装”。
5、浏览至驱动所在文件夹,加载.inf文件后选择正确型号进行替换安装。
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