首先确认系统已生成.dmp文件并记录路径,接着通过事件查看器筛选事件ID 1001定位蓝屏时间与错误代码,再使用可靠性监视器查看关键事件概要,随后用BlueScreenView快速分析Minidump文件中的故障驱动,最后借助WinDbg进行深度调试以精准识别导致蓝屏的模块。

如果您在使用Windows 11时遇到系统突然蓝屏,系统通常会自动生成.dmp(转储)文件以记录错误信息。这些文件对于诊断蓝屏原因至关重要。以下是查看和分析这些文件的具体方法:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。
在分析之前,需要确保系统已设置为生成转储文件,以便后续查找。该设置决定了.dmp文件的存储路径和类型。
1、右键点击“此电脑”,选择“属性”。
2、点击左侧的“高级系统设置”。
3、在“高级”选项卡下,点击“启动和故障恢复”区域的“设置”按钮。
4、在“写入调试信息”部分,确认选项不是“无”。推荐选择小内存转储(256 MB)或“核心内存转储”。
5、记下下方显示的转储文件路径,通常是C:\Windows\Minidump\(小型转储)或C:\Windows\MEMORY.DMP(完整转储)。
事件查看器可以快速筛选出蓝屏相关的系统日志,帮助您确定问题发生的时间和关键错误代码,为分析.dmp文件提供线索。
1、按下Win + R键,输入eventvwr.msc,然后按回车打开事件查看器。
2、在左侧面板中,展开“Windows 日志”,然后点击“系统”。
3、在右侧面板点击“筛选当前日志”。
4、在“事件ID”框中输入1001,点击“确定”进行筛选。
5、筛选结果中的每条记录代表一次蓝屏事件。双击可查看详情,包括错误代码(如0x0000007E)、故障模块名称等信息。
可靠性监视器提供了一个时间线视图,能直观地显示系统稳定性事件,包括蓝屏。它适合快速了解近期发生的故障情况。
1、在任务栏搜索框中输入“可靠性监视器”,然后点击打开。
2、在时间线中找到标记为“关键事件”的红叉图标,这通常代表一次蓝屏重启。
3、点击该事件,在下方详细信息中查看“错误”部分,可能会列出引发问题的应用程序或硬件驱动名称。
BlueScreenView是一款轻量级第三方工具,无需复杂配置即可直接解析Minidump文件夹中的.dmp文件,并高亮显示可能引发问题的驱动程序。
1、从官方渠道下载并安装BlueScreenView软件。
2、运行该软件,它会自动扫描C:\Windows\Minidump\目录下的所有.dmp文件。
3、在主界面中,查看上方的蓝屏信息摘要,重点关注Bug Check String(错误检查字符串)和Bug Check Code(错误代码)。
4、观察下方的驱动列表,被标记为红色的驱动最有可能是导致蓝屏的罪魁祸首。
WinDbg是微软提供的专业调试工具,能够对.dmp文件进行深入分析,精确找出故障堆栈和引发问题的模块,适合有经验的用户或技术支持人员。
1、通过Microsoft Store或Windows SDK安装WinDbg Preview。
2、打开WinDbg,点击“开始调试”下的“打开崩溃转储”。
3、导航至C:\Windows\Minidump\,选择一个最新的.dmp文件并打开。
4、工具将自动加载符号文件并进行分析,最终输出的报告中会明确指出引发异常的进程或驱动模块(如:ntoskrnl.exe、nvlddmkm.sys等)。
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