错误0x0000011b由Windows更新导致RPC身份验证不兼容引起,可通过卸载KB5005565等更新、修改注册表RpcAuthnLevelPrivacyEnabled为0、使用修复工具或添加主机凭据解决。

如果您在尝试连接共享打印机时,系统提示“操作失败,错误为0x0000011b”,这通常是由于Windows更新后RPC(远程过程调用)身份验证级别不兼容导致的。该错误会阻止客户机与打印服务器建立有效连接,从而无法完成打印任务。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版
某些Windows安全更新(如KB5005565、KB5005573等)修改了RPC的身份验证策略,是导致0x0000011b错误的主要原因。卸载这些更新可以恢复之前的兼容性设置。
1、点击“开始”按钮,选择“设置”→“更新和安全”→“查看更新历史记录”。
2、点击“卸载更新”链接,进入已安装更新列表。
3、在列表中查找并定位到编号为KB5005565、KB5005573、KB5005569或类似编号的更新项。
4、右键单击选中的更新,选择“卸载”,并按照提示完成操作。
通过在打印服务器上修改注册表,可以强制降低RPC通信的身份验证级别,使其不要求数据加密,从而解决客户机因不支持高验证级别而被拒绝连接的问题。
1、在**共享打印机的主机**上,按下Win + R键,输入regedit,回车打开注册表编辑器。
2、导航至路径:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint。
3、在右侧空白区域右键,选择“新建”→“DWORD (32位)值”。
4、将新建的项命名为RpcAuthnLevelPrivacyEnabled。
5、双击该新建项,将其“数值数据”设置为0,基数选择“十六进制”,点击“确定”。
6、修改完成后,重启主机或重启“Print Spooler”服务使更改生效。
对于不熟悉手动操作的用户,可以使用集成化修复工具自动检测并修复由系统更新或驱动问题引起的0x0000011b错误,该方法操作简单且能处理多种关联故障。
1、从官方网站下载并安装经过认证的打印机驱动修复管家或类似功能的修复工具。
2、启动软件,允许其扫描系统当前的打印机状态和相关服务。
3、在软件界面中找到“错误代码修复”功能,选择“0x0000011b”错误码。
4、点击“一键修复”按钮,软件将自动执行包括驱动重装、服务修复和注册表调整在内的修复流程。
5、等待修复完成,根据提示重启计算机后测试打印机连接。
当客户机无法通过默认的Guest账户访问服务器时,手动添加拥有访问权限的服务器账户凭据,可以解决因身份验证失败导致的连接问题。
1、在客户机上打开“控制面板”,切换为小图标视图,点击“凭据管理器”。
2、选择“Windows凭据”选项卡,点击“添加Windows凭据”。
3、在网络地址栏输入共享打印机主机的IP地址,例如:\192.168.1.100。
4、在用户名栏输入该主机的管理员账户名,在密码栏输入对应的登录密码。
5、点击“确定”保存凭据,然后通过文件资源管理器访问该IP地址并重新连接打印机。
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