如果您的安全设定(手机/信箱/身分验证应用程式)无法使用,需要进行重置,重置后24 小时内无法提币和c2c 卖币。 登录状态下,请在个人中心,选择【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【验证方式】 下选择要重置的安全验证项。 未登录状态下,输入账号、密码后登录账户,在身份验证页面点击【无法验证? 】 - 【重设双重验证】,选择要重置的安全验证项。 或点选以下自助按钮自助解决:

在登入页面输入帐号、密码登陆帐户,在二次验证页面点选【使用其他验证方式】;
点选【重设二次验证】,选择要重设的安全验证项目:【重置手机】/【重设邮箱】/【重置身分验证应用程式】,依要求完成操作。


温馨提示:
若您无法登录,需要人工客服协助,在登录页面-点击【获取帮助】- 【联系客服】 。
打开OKX App首页,点击左上角个人中心—【个人资料和设定】—【安全中心】—【邮件验证】—【修改邮箱地址】;


【重置安全验证方式】—选择要重设的安全验证项目:此处以【重置手机】为例;
依要求输入【邮箱验证】、【身分验证应用程式验证码】,点选【确认】—【立即认证】,依要求完成身分验证即人脸认证,以及新手机号码或新邮箱的绑定。

温馨提示:
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