首先通过命令提示符输入wmic bios get serialnumber查询序列号，若无效则尝试PowerShell或系统信息工具，最后可检查机身标签、包装盒或购买凭证获取。
如果您需要验证设备的保修状态或进行技术支持，但无法找到电脑的序列号，可以通过系统内置工具或物理检查来获取该信息。以下是多种可行的操作方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、使用命令提示符查询BIOS序列号
该方法通过调用WMIC工具从系统固件中读取制造商写入的序列号，适用于大多数品牌机。
1、按下Win + R组合键打开“运行”窗口。
2、输入cmd并按回车，以启动命令提示符。
3、在命令行中输入以下命令并按回车：wmic bios get serialnumber。
4、屏幕将显示“SerialNumber”后的字符，即为本机序列号。若显示“00000000”或“OEM”字样，则说明该信息未被正确写入。
二、通过PowerShell获取系统产品编号
PowerShell提供了更现代的WMI访问方式，可作为命令提示符的替代方案。
1、右键点击任务栏上的开始按钮，选择Windows PowerShell或“终端”。
2、在终端中输入以下命令并按回车：Get-WmiObject win32_bios | Select SerialNumber。
3、返回结果中的SerialNumber字段内容即为电脑序列号。
三、查看系统信息界面
系统信息工具可以集中展示硬件和系统配置详情，包括由制造商提供的序列号。
1、按下Win + R组合键，打开“运行”对话框。
2、输入msinfo32并按回车，启动系统信息程序。
3、在“系统摘要”列表中查找系统序列号项，其右侧显示的值即为目标信息。
四、检查设备机身标签
当系统无法启动或序列号未写入固件时，可通过物理检查设备外壳获取贴纸标注的序列号。
1、关闭电脑并断开电源适配器。
2、翻转设备，查看底部是否有包含S/N或Serial Number字样的标签。
3、对于笔记本电脑，若电池可拆卸，移除电池后检查电池仓内部的标签。
4、台式机用户应检查机箱背面或侧面的条形码标签区域。
五、通过包装盒或购买凭证查找
原始包装和购机文件通常包含与设备绑定的唯一序列号，可用于验证设备来源。
1、找到电脑的原始包装盒，查看侧面或底部的物流标签。
2、在标签上寻找标有Serial Number或S/N的一串字母数字组合。
3、查阅电子或纸质发票、保修卡，其中登记的设备信息通常也包含序列号。
