首先使用微软官方SaRA工具彻底卸载Office残留，再通过Office Tool Plus深度清理并修复快捷方式，最后检查Software Protection服务状态，确保其启动类型为自动，必要时修改注册表中sppsvc的Start值为2，重启后重试安装。
如果您在安装Office时遇到错误代码30015-11，这通常表明系统中存在阻止安装程序正常运行的冲突或损坏项，可能是由于先前的Office安装残留、系统服务异常或权限问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10。
一、使用官方卸载工具彻底清除现有Office组件
该方法旨在移除所有与Office相关的残余文件和注册表项，为重新安装创造干净的环境。
1、访问微软官方支持页面，下载并运行“SaRA Office 卸载工具”（Microsoft Support and Recovery Assistant）。
2、启动工具后，在搜索栏输入“卸载Office”，然后选择相关选项开始自动清理流程。
3、等待工具完成扫描与卸载过程，并按照提示重启计算机。
4、重启后，尝试从官网重新下载并安装Office套件。
二、通过第三方工具深度移除Office残留
当官方工具未能完全清除时，可借助功能更全面的第三方专用工具进行深度清理。
1、下载可信来源的“Office Tool Plus”或类似专业卸载工具。
2、打开工具界面，进入“工具箱”或“高级选项”区域，找到“彻底移除Office”功能。
3、勾选所有已检测到的Office产品及组件，点击“执行移除”按钮。
4、移除完成后，继续在同一工具中执行“修复Office快捷方式”和“重置Office设置”操作。
5、重启设备，再次尝试安装Office。
三、检查并修复Software Protection服务状态
错误代码30015-11可能与Windows的Software Protection服务被禁用有关，该服务负责管理产品的激活与安装验证。
1、按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车，打开服务管理器。
2、在服务列表中找到“Software Protection”服务。
3、双击该服务，查看其启动类型是否为“自动”。如果不是，请将其设置为“自动”，并尝试点击“启动”按钮。
4、若服务无法启动，需手动修改注册表：按 Win + R 输入 regedit 打开注册表编辑器。
5、导航至路径 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc。
6、双击右侧的“Start”项，将其数值数据改为 2，点击确定保存更改。
7、关闭注册表编辑器，重启计算机后重新尝试安装Office。
