驱动程序不可用需彻底卸载旧驱动并安装官方最新版，方法包括：一、设备管理器基础卸载重装；二、DDU深度清理；三、手动清理Driver Store；四、禁用Windows自动更新与签名强制；五、安装前干净启动与环境准备。
当设备管理器中某项硬件显示“驱动程序不可用”，通常意味着系统未能加载对应驱动，或驱动文件已损坏、版本不匹配、存在残留冲突。以下是彻底卸载旧驱动并安装官方最新版的多种可行方法：
一、使用设备管理器基础卸载并重装
该方法适用于临时排障或驱动仅轻微异常的情况，操作快捷但清理不彻底，可能遗留注册表项与驱动文件。
1、按 Win + X 组合键，选择【设备管理器】。
2、展开对应设备类别（如【显示适配器】、【网络适配器】或【打印队列】），右键目标设备。
3、点击【卸载设备】，勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”，点击确定。
4、卸载完成后，立即断开网络连接（拔网线或关闭Wi-Fi），防止Windows自动安装通用驱动。
5、重启电脑，在设备管理器中右键该设备，选择【更新驱动程序】→【浏览我的计算机以查找驱动程序】→【让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选】→取消勾选“显示兼容硬件”，手动选择对应型号。
二、使用Display Driver Uninstaller（DDU）深度清理
DDU是专为显卡及部分关键驱动设计的深度清理工具，可清除驱动文件、注册表项、驱动存储区（Driver Store）等全部残留，是更换显卡、解决驱动冲突或反复安装失败的首选方案。
1、前往官网 https://www.wagnardsoft.com/blog 下载最新版DDU（v18.0.4.5或更高）。
2、断开所有网络连接，并提前从设备制造商官网下载好待安装的官方驱动安装包（如NVIDIA/AMD/Intel显卡驱动、Realtek声卡、Intel无线网卡等）。
3、重启进入安全模式（开机时连续按F8或通过系统配置msconfig设置）。
4、运行DDU，选择设备类型为【GPU】（显卡）、【Audio】（声卡）或【Network】（网卡），再选择对应品牌（如NVIDIA、AMD、Intel、Realtek）。
5、点击【清除并重启】按钮，DDU将自动执行深度清理并强制重启。
三、手动清理驱动存储区（Driver Store）
Windows会将已安装或曾安装过的驱动缓存至Driver Store（C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository），即使卸载设备，这些缓存仍可能干扰新驱动安装。
1、以管理员身份运行命令提示符（CMD）或PowerShell。
2、输入命令：pnputil /enum-drivers，回车后查看所有已发布驱动列表，记下含旧设备名或厂商关键字的发布ID（如oem12.inf）。
3、逐条执行删除命令：pnputil /delete-driver oem12.inf /uninstall（将oem12.inf替换为实际ID）。
4、全部删除后，运行pnputil /enum-drivers确认目标驱动ID已不存在。
5、清空目录 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ 中与旧驱动名称高度匹配的子文件夹（操作前建议备份）。
四、禁用Windows自动驱动更新与签名强制
系统自动推送的驱动常与硬件不匹配，且驱动签名验证可能阻止未签名驱动安装，需提前干预。
1、按 Win + R 输入 gpedit.msc，打开组策略编辑器（家庭版用户需先启用组策略或改用注册表）。
2、导航至【计算机配置】→【管理模板】→【系统】→【设备安装】→【设备安装限制】，启用【禁止安装未由其他策略设置描述的设备驱动程序】。
3、在【设备安装】→【设备驱动程序安装】中，启用【禁止Windows从Windows Update安装驱动程序】。
4、若需安装测试版或未签名驱动，重启时按住Shift点“重启”→疑难解答→高级选项→启动设置→重启后按F7选择“禁用驱动程序强制签名”。
五、安装官方驱动前的环境准备
确保安装过程不受系统服务、后台进程或第三方软件干扰，是成功部署的关键前置条件。
1、执行干净启动：按 Win + R 输入 msconfig →【服务】选项卡→勾选【隐藏所有Microsoft服务】→点击【全部禁用】；切换至【启动】选项卡→点击【打开任务管理器】→禁用全部启动项。
2、关闭所有杀毒软件与反恶意软件实时防护（包括Windows Defender实时保护），可在【Windows安全中心】→【病毒和威胁防护】→【管理设置】中临时关闭。
3、确认当前操作系统版本与架构（x64/x86）与所下载驱动完全一致，可通过Win + R → msinfo32 查看“系统类型”。
4、运行官方驱动安装包时，右键选择【以管理员身份运行】，安装过程中不勾选任何捆绑软件（如GeForce Experience、AMD Adrenalin额外组件）。
