首先刷新本地DNS缓存并检查DNS Client服务，其次更换为公共DNS如8.8.8.8或1.1.1.1，再尝试重置网络适配器与协议栈，最后排除第三方安全软件拦截可能。
如果您尝试访问网站时遇到连接问题，且系统提示DNS服务器无响应或请求超时，则可能是由于域名解析服务出现故障。此类问题通常源于本地网络配置、缓存错误或DNS服务器本身不可用。以下是针对该问题的多种排查与修复方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、刷新本地DNS缓存
DNS缓存用于存储最近访问过的域名解析记录，若缓存数据损坏或过期，可能导致解析失败。通过刷新缓存可清除异常记录，强制系统重新获取最新信息。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”窗口。
2、输入 cmd 并按回车键，启动命令提示符程序。
3、在命令提示符中输入以下命令并回车执行：ipconfig /flushdns。
4、等待系统返回“已成功刷新 DNS 解析缓存”提示，表示操作完成。
5、若提示“无法刷新 DNS 解析缓存”，请检查“DNS Client”服务是否正常运行。可通过运行 services.msc 打开服务管理器，找到“DNS Client”服务并重启该服务。
二、更换为公共DNS服务器地址
当前使用的DNS服务器可能因负载过高或配置错误导致响应缓慢或无响应。更换为稳定可靠的公共DNS服务可以绕过运营商默认服务器的问题，提升解析效率和成功率。
1、右键点击任务栏上的网络图标，选择“网络和 Internet 设置”。
2、进入“以太网”或“WLAN”设置页面，具体取决于您当前使用的连接类型。
3、向下滚动至“IP设置”区域，点击“编辑”按钮。
4、将“自动 (DHCP)”更改为“手动”，然后启用IPv4设置。
5、勾选“使用下面的 DNS 服务器地址”，在输入框中填写首选和备用DNS地址。
6、推荐使用Google公共DNS：8.8.8.8（首选） 和 8.8.4.4（备用）；或Cloudflare DNS：1.1.1.1（首选） 和 1.0.0.1（备用）。
7、填写完毕后点击“保存”以应用新设置。
三、重置网络适配器与协议栈
当网络配置文件损坏或驱动异常时，可能导致DNS请求无法正常发出。重置网络设置可恢复底层组件至初始状态，排除由软件冲突或配置错误引发的故障。
1、打开“设置”应用，进入“网络和 Internet”选项。
2、滚动到底部，点击“高级网络设置”。
3、在“更多设置”部分找到“网络重置”选项并点击进入。
4、点击“立即重置”按钮，系统会提示此操作将删除所有网络适配器及其设置。
5、确认操作后，计算机会自动重启并重新安装网络设备驱动。
6、重启完成后，重新连接网络，并根据需要重新配置Wi-Fi密码及自定义DNS设置。
四、关闭第三方安全软件与防火墙
某些第三方杀毒软件或防火墙具备深度网络监控功能，可能会误判正常的DNS查询为潜在威胁并加以拦截，从而导致解析超时。临时禁用这些程序有助于判断是否为其引起的问题。
1、在系统托盘中找到已安装的安全软件图标，例如360安全卫士、腾讯电脑管家等。
2、右键点击图标，选择“退出”或“关闭实时防护”功能。
3、关闭后尝试访问网页，观察DNS问题是否消失。
4、如果问题得以解决，请进入该软件的设置界面，将系统关键网络进程或常用浏览器添加至信任名单，或考虑更换兼容性更好的安全解决方案。
