首先将dllhost.exe添加至DEP例外，再更新显卡与音频驱动，接着运行SFC与DISM修复系统文件，然后禁用缩略图预览，最后通过干净启动排查第三方软件冲突。
如果您在使用Windows 11时频繁遇到“COM Surrogate已停止工作”的错误弹窗，这通常意味着系统在处理文件预览或调用某些组件时出现了异常。该问题可能由驱动冲突、系统文件损坏或第三方软件干扰引起。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、将dllhost.exe添加至数据执行保护(DEP)例外列表
数据执行保护(DEP)可能会误判正常的dllhost.exe进程为威胁并强制终止。将其添加到例外列表可允许该进程正常运行。
1、右键点击“此电脑”，选择“属性”。
2、在左侧菜单中点击“高级系统设置”。
3、在“高级”选项卡下，点击“性能”区域的“设置”按钮。
4、切换到“数据执行保护”选项卡，选择为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP。
5、点击“添加”按钮，输入路径C:\Windows\System32\dllhost.exe，确认后保存设置。
6、重启计算机使更改生效。
二、更新显卡与音频驱动程序
过时或不兼容的显卡和音频驱动可能导致媒体预览功能调用COM组件时崩溃。更新驱动可以提升系统稳定性。
1、按下Win + X键，选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”和“声音、视频和游戏控制器”类别。
3、右键点击您的显卡和音频设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序”，按提示完成安装。
5、重启系统以应用新驱动。
三、运行系统文件检查器(SFC)与DISM工具
系统关键文件损坏会影响COM组件的加载。SFC和DISM工具可用于扫描并修复系统文件及映像。
1、在开始菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择以管理员身份运行。
2、在命令提示符窗口中输入命令sfc /scannow，然后按回车键执行。
3、等待扫描和修复过程完成。
4、若SFC无法修复所有问题，请继续执行命令：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
5、修复完成后重启计算机。
四、禁用缩略图预览功能
损坏的媒体文件在生成缩略图时可能触发COM Surrogate崩溃。禁用缩略图预览可避免此类问题。
1、打开任意文件夹，点击顶部菜单中的“查看”。
2、在布局选项中，勾选“始终显示图标，从不显示缩略图”。
3、关闭所有窗口并观察是否仍有错误弹出。
五、排查第三方软件冲突
某些第三方解码器、优化工具或Shell扩展可能干扰COM Surrogate进程。通过干净启动可识别冲突源。
1、按下Win + R键，输入msconfig并回车。
2、在“系统配置”窗口中，切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。
3、切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，将所有启动项禁用。
4、重启计算机，观察问题是否消失。若问题解决，则需逐一启用项目以定位冲突软件。
