惠普发布《2025年工作关系指数》：AI赋能职场变革，引领未来工作模式

惠普近日发布了其第三份年度《工作关系指数》(workrelationship index)报告。这项覆盖全球14个国家、调研对象超过1.8万名知识型员工的研究显示，当前职场人士的工作满意度已跌至历史新低，而人工智能正在成为重构职场生态、提升职业成就感的重要推动力。在此趋势下，惠普正积极布局并推动未来工作模式的转型，助力企业和员工在ai时代实现共赢发展。

工作满意度持续走低，企业变革迫在眉睫

2025年的调研数据揭示，仅有20%的知识型员工认为自己拥有健康的工作关系，较2024年下滑8个百分点。员工普遍感受到来自组织的双重压力：超过六成受访者表示公司对工作绩效的要求逐年提高，接近一半的人认为企业更关注利润而非员工福祉。

值得注意的是，在影响工作满意度的诸多因素中，高达85%属于企业可自主调控的范畴，这为企业主动优化员工体验提供了重要契机。目前，仅44%的员工在工作中感受到明确的目标感，39%认为自己的付出得到了应有的认可。这些数据表明，企业在提升员工归属感与价值认同方面仍有巨大改进空间。通过加强领导力建设、完善激励机制、增强工作灵活性以及提供高效工具，企业有望显著改善整体工作体验。

研究还发现，具备“健康工作关系”的员工，在团队协作、生活与工作平衡以及对企业增长的贡献度上，表现是其他员工的三倍以上。基于连续三年的深度洞察，惠普正式确立“引领未来工作”（Leading the Future of Work）全球战略，致力于在企业发展与员工需求之间建立良性循环，借助个性化解决方案和智能工具，提升员工的参与感与成就感，构建更具吸引力的职场环境。

图：有了合适的工具，工作不再感觉是工作

从设备供应商到体验缔造者，AI驱动工作关系革新

随着人工智能技术在全球范围加速融入办公场景，惠普《2025年工作关系指数》指出，AI正展现出重塑工作方式的巨大潜力。目前，已有40%的知识型员工每天使用AI工具；而那些能够使用企业提供的AI资源的员工，拥有健康工作关系的可能性高出两倍。然而，员工整体AI应用能力仍显不足——仅有21%的知识型员工自认精通AI，而在IT决策者中这一比例达到56%。

为此，在“引领未来工作”战略指引下，惠普正加快由传统硬件提供商向以用户体验为核心的综合性解决方案服务商转型。在中国市场，惠普着力构建“以人为本、智能协同”的新型工作范式，不仅提供高性能硬件产品与系统级解决方案，更注重打造能“驱动业务增长、创造实际价值”的工作体验。

惠普公司全球资深副总裁、大中华区总裁庄正松表示：“中国是惠普全球最具活力且规模最大的市场之一，始终是创新的重要策源地。每一次技术变革都蕴含着突破边界、创造新价值的机会。我们鼓励更多人拥抱变化，主动学习新技能，将变革转化为个人成长与组织进化的动力。”

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图：惠普公司全球资深副总裁、大中华区总裁庄正松

在中国，惠普正通过技术共研、产品创新与生态整合，全面推进本土化AI战略落地。在技术研发层面，惠普联合重庆市政府及产业链伙伴，推动AI一体机智创中心建设，助力“数字重庆”发展及本地制造业的智能化升级。在产品端，惠普将AI能力深度集成至AIPC、工作站及智能办公解决方案中，并携手国内领先AI企业，加速行业场景的价值转化。在生态系统方面，惠普升级跨品类协同平台HPAPP，构建无缝连接的数字化生态，全面提升办公与家庭场景的融合服务能力。

新生代职场力量崛起：追求灵活与意义并重

惠普《2025年工作关系指数》特别强调，Z世代与千禧一代正成为重塑职场规则的核心力量。作为当前职场主力军，他们的价值观正在深刻影响组织运作模式。数据显示，51%的Z世代员工拥有副业，其中80%愿意为了更高的工作灵活性和自主权而接受一定程度的薪资让步。在中国，他们不仅是AI技术的高频使用者，更是倡导“意义驱动型”职业文化的先锋群体。

如今，职场已迈入由AI与数字化主导的新阶段。依托对工作关系现状的深入洞察，惠普在其“引领未来工作”战略框架下，持续深化对人的理解、拓展智能技术边界，并积极构建面向未来的协同生态，将行业挑战转化为可持续的发展机遇。

图：塑造未来工作

展望未来，惠普将继续践行“在中国，为中国”的长期承诺，依托AI技术创新与本地生态协同，引领工作模式的深层次变革，打造兼具智能效率与人文温度的未来职场，让科技真正服务于人，让工作回归创造力与成就的本源。

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