首先检查网络配置和Windows服务设置,通过系统设置尝试自动添加打印机;若失败,则使用打印机IP地址手动添加并创建TCP/IP端口;随后从磁盘安装.inf格式的驱动程序;确保Print Spooler服务已启动且相关Windows功能已启用;最后在防火墙设置中允许文件和打印机共享以完成连接。

如果您尝试在Windows 11电脑上添加网络打印机,但系统未能自动发现设备,则可能是由于网络配置、驱动程序或服务设置问题。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11
利用Windows 11内置的设备搜索功能,尝试自动发现并连接同一局域网内的打印机。
1、按下 Win + I 快捷键打开“设置”应用。
2、点击左侧的“蓝牙和其他设备”,然后在右侧找到并进入“打印机和扫描仪”页面。
3、点击“添加设备”按钮,等待系统扫描可用的打印机。
4、如果目标打印机出现在列表中,直接点击该设备并按照提示完成安装。
当自动搜索失败时,可通过输入打印机的IP地址进行精确连接。
1、在“打印机和扫描仪”页面点击“添加设备”。
2、选择“我需要的打印机不在列表中”,然后点击“手动设置添加本地打印机或网络打印机”。
3、勾选“创建新端口”,端口类型选择“Standard TCP/IP Port”,点击“下一步”。
4、在“打印机主机名或IP地址”栏中输入打印机的实际IP地址,端口名称将自动生成。
5、点击“下一步”后,系统会尝试连接设备。
若系统未提供正确的驱动程序,可手动指定已下载的驱动文件进行安装。
1、在添加打印机向导中,当提示选择打印机型号时,点击“从磁盘安装”。
2、点击“浏览”,定位到您已解压的驱动程序文件夹。
3、选择其中任意一个以.inf为扩展名的文件,点击“打开”。
4、确认信息无误后点击“确定”,继续向导流程直至安装完成。
确保后台打印服务和相关网络共享功能处于开启状态,以保障通信正常。
1、按 Win + R 打开“运行”窗口,输入 services.msc 并回车。
2、找到“Print Spooler”服务,双击打开属性。
3、若服务未运行,先点击“启动”,并将“启动类型”设为“自动”。
4、再次打开“运行”窗口,输入 control 进入控制面板。
5、选择“程序和功能”下的“启用或关闭 Windows 功能”。
6、展开“打印和文件服务”,勾选所有子选项,点击“确定”并重启电脑。
排除因安全策略阻止打印机通信的可能性。
1、在控制面板中进入“系统和安全” > “允许应用通过 Windows 防火墙”。
2、点击“更改设置”按钮获取权限修改能力。
3、在应用列表中找到“文件和打印机共享”,确保其专用和公用网络复选框均被勾选。
4、点击“确定”保存更改,返回打印机添加流程重试连接。
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