mac app store无法下载怎么办_MAC App Store下载故障解决方法

首先检查DNS设置并更换为8.8.8.8等公共DNS，确保网络解析正常；接着确认Apple服务状态及系统时间自动同步；然后重置Apple ID下载警告；再清除App Store缓存文件；最后创建新管理员账户测试是否为用户配置问题。

如果您尝试从Mac App Store下载应用程序，但下载过程无法开始或频繁中断，则可能是由于网络连接、账户设置或系统缓存等问题导致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：MacBook Pro，macOS Sonoma。

一、检查并更换DNS设置

DNS服务器负责将App Store的域名转换为可连接的IP地址，错误的DNS配置可能导致无法访问服务器。更换为公共DNS可以改善解析效果。

1、点击屏幕左上角的苹果菜单，选择“系统设置”。

2、进入“网络”，选择当前使用的Wi-Fi连接，点击右侧的“详细信息”。

3、切换到“DNS”标签页，移除现有DNS服务器列表中的所有条目。

4、点击“+”号，添加新的DNS地址，例如8.8.8.8或114.114.114.114。

5、将新添加的DNS拖动至列表顶部以设为首选，点击“完成”并保存设置。

6、重新打开App Store尝试下载应用。

二、验证Apple服务状态与系统时间

App Store服务可能因Apple服务器端维护而暂时不可用，同时不正确的系统时间会干扰安全证书验证，导致连接失败。

1、在Safari或其他浏览器中访问Apple官方“系统状态”页面，查看“Mac App Store”服务是否显示绿色正常状态。

2、若服务异常，请稍后重试；若服务正常，继续下一步操作。

3、打开“系统设置”，进入“通用”下的“日期与时间”。

4、确保已启用“自动设定日期与时间”选项，若未开启，请解锁设置后手动勾选。

5、确认时区设置正确，完成后关闭设置窗口。

三、重置Apple ID账户警告设置

账户的购买和下载权限可能因验证异常被限制，重置相关警告可以恢复授权状态，解决因账户策略导致的下载失败。

1、打开“App Store”应用，点击窗口左下角的您的姓名或头像。

2、选择“显示账户”，输入Apple ID密码完成验证。

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3、向下滚动至“媒体与购买项目”部分，找到“重设所有关于购买和下载产品的警告”选项。

4、点击“重设”按钮，并在弹出提示后确认操作。

5、等待几秒后关闭账户页面，返回App Store主界面尝试重新下载。

四、清除App Store缓存与调试数据

损坏或过时的缓存文件可能引发App Store功能异常，清除这些数据有助于恢复其正常运行。

1、打开Finder，点击顶部菜单栏的“前往”。

2、按住Option（Alt）键，“资源库”选项将出现在下拉菜单中，点击进入。

3、在“资源库”内分别进入“Caches”和“Preferences”文件夹。

4、搜索所有以com.apple.appstore开头的文件或文件夹，并将其移动至废纸篓。

5、清空废纸篓，重启Mac电脑。

6、重启后打开App Store，尝试再次下载应用。

五、创建新的管理员账户进行测试

当前用户配置文件可能已损坏，导致特定服务无法正常使用。通过新建管理员账户可判断是否为用户环境问题。

1、进入“系统设置”中的“用户与群组”。

2、点击左下角的锁形图标进行解锁，输入当前管理员密码。

3、点击“+”号添加新用户，填写姓名与账户名，账户类型选择“管理员”。

4、完成创建后，从当前账户注销，登录新创建的管理员账户。

5、在新账户中打开App Store，尝试下载任意免费应用，观察是否成功。

以上就是mac app store无法下载怎么办_MAC App Store下载故障解决方法的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！