win11无法识别U盘或移动硬盘怎么办_Windows11外接存储设备故障解决方法

首先检查硬件连接并更换接口，确认设备无物理故障；接着通过设备管理器卸载未知USB设备并重新识别；然后重置USB Root Hub控制器以刷新硬件状态；运行DISM命令修复系统映像；最后在组策略中禁用可移动存储访问限制，重启后测试识别情况。

如果您将U盘或移动硬盘插入电脑后，系统无法显示设备或出现未知设备提示，则可能是由驱动、系统服务或硬件连接问题导致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。

一、检查硬件连接与更换接口

确认外接存储设备是否因物理连接不良导致无法识别。使用稳定的USB接口可以排除供电不足或接触不良的问题。

1、将U盘或移动硬盘从当前USB接口拔出。

2、尝试插入电脑后置USB接口（台式机）或另一侧的USB-C接口（笔记本）。

3、更换一条经过验证的优质数据线进行测试，避免因线材损坏导致通信失败。

4、在其他正常工作的电脑上插入该设备，确认其能否被识别，以判断是否为设备本身故障。

二、通过设备管理器卸载并重新识别设备

清除可能冲突的旧驱动实例，让系统重新加载正确的驱动程序，适用于出现黄色感叹号或“未知USB设备”的情况。

1、右键点击任务栏上的“开始”按钮，选择“设备管理器”。

2、展开“通用串行总线控制器”选项，找到带有黄色感叹号的设备条目，例如“未知USB设备”或“USB大容量存储设备”。

3、右键点击该设备，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后确认操作。

4、关闭设备管理器，将U盘或移动硬盘拔下，等待30秒后再重新插入。

三、重置USB Root Hub控制器

重启USB根集线器可刷新硬件状态，解决因电源管理策略导致的设备断连问题。

1、打开“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”。

2、找到多个名为“USB Root Hub”的设备，逐一进行以下操作。

3、右键点击任意一个“USB Root Hub”，选择“禁用设备”，系统确认后继续。

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4、等待5秒后，再次右键点击同一设备，选择“启用设备”。

5、完成所有Root Hub的禁用与启用后，重新插入外接存储设备。

四、运行系统修复命令扫描与恢复映像

当系统文件损坏或驱动程序注册表项异常时，可通过DISM工具修复系统映像，恢复底层服务功能。

1、在搜索框中输入“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”。

2、依次执行以下三条命令，每条命令完成后等待其执行结束再输入下一条：

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3、命令全部执行完毕后，重启计算机，再测试U盘或移动硬盘的识别情况。

五、检查并配置可移动存储访问策略

组策略设置可能阻止了对可移动磁盘的读取权限，需手动禁用相关限制规则。

1、按下【Win + R】组合键，输入“gpedit.msc”，点击确定打开本地组策略编辑器。

2、依次展开“计算机配置” → “管理模板” → “系统” → “可移动存储访问”。

3、双击右侧的“可移动磁盘：拒绝读取权限”，将其设置为“已禁用”，点击应用并确定。

4、返回列表，双击“所有可移动存储类：拒绝所有权限”，同样设置为“已禁用”，保存更改。

5、重启电脑后插入设备，检查是否恢复正常访问。

以上就是win11无法识别U盘或移动硬盘怎么办_Windows11外接存储设备故障解决方法的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！