11月6日,一则“小米手机不能打电话了”的消息在网上疯传,源头竟是小米通话app的停服公告。对此,小米高管王化紧急出面辟谣,强调手机基础通话功能与该app停服完全是两码事,请大家不要恐慌。

1、小米通话官方发布公告,明确指出由于产品业务调整,该服务将于12月3日正式停止。这则消息被部分网友误读,从而引发了不必要的恐慌情绪。
2、具体的停服时间线已经公布:11月15日起停止新用户注册并从应用商店下架,已安装用户可继续使用至12月3日,届时所有功能将全面停止服务,并清除用户数据以保障信息安全。
3、小米集团的王化很快出面澄清,用一句风趣的话点醒了大家:“不会有人认为小米通话APP停服,就是小米不能打电话了吧?”他强调,小米通话只是一个独立的网络通话应用。
4、我们日常使用的、通过SIM卡通话的功能,是手机最基础的通信能力,受到国家通信法规的严格保障。这与一个独立的APP停服没有任何关联,好比微信停服了,我们依然可以用手机发短信一样。
5、追溯历史,小米通话功能最早集成在2010年的米聊之中。后来米聊停服,考虑到仍有部分用户的依赖,小米才将其独立出来做成了一个APP,如今也迎来了它的终点。
1、相比于停服乌龙,评论区里更多用户在关心另一个核心问题:“小米通话没了,那远程协助功能还能用吗?”这个功能显然触动了大量用户的核心需求。
2、远程协助功能对于很多家庭来说是真正的“神器”。许多年轻人正是通过这个功能,远程帮助父母长辈解决手机难题,例如安装软件、清理内存、调整系统设置等,极大地方便了生活。
3、网友们纷纷表示,这个功能是连接两代人的数字桥梁。有人说“有了它,半年不用为教爸妈用手机而跑断腿”,也有人吐槽“要是没了它,真不知道该怎么隔空教会我妈网购了”。
4、目前,小米官方尚未明确说明远程协助功能的去留。但根据其受欢迎程度和实用性,行业普遍猜测,小米大概率会将其整合到系统其他功能中,而不是简单地一刀切掉,毕竟这是一个公认的刚需功能。
1、这次停服事件也暴露了一个有趣的事实:许多小米用户表示“要不是上热搜,我都不知道小米还有这个APP”。这从侧面反映出其用户基数过小,这或许是它停服的根本原因。
2、这让人不禁联想到它的“前辈”——米聊。作为比微信还早半年的即时通讯软件,米聊曾是米粉的聚集地,但最终还是在激烈的市场竞争中败下阵来,于2021年正式停服。
3、小米通话的处境与米聊类似。在如今微信、钉钉等巨头已经将视频语音通话功能做到极致的市场环境下,小米通话的存在感非常薄弱,几乎没有生存空间。
4、有人将其与苹果的FaceTime对标,虽然二者都是生态内的通话功能,但境遇天差地别。FaceTime是苹果生态的标配和核心体验之一,而小米通话则要直面微信这种全民级应用的降维打击。
5、因此,从商业角度看,与其继续投入资源维护一个用户量小、市场竞争力弱的产品,不如将这些宝贵的资源集中投入到更核心的业务和功能上,这无疑是更明智的战略选择。
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