1、检查音量设置与静音状态，确保系统及应用音量未被静音；2、重启Windows Audio及相关服务；3、更新或重装声卡驱动；4、运行音频疑难解答工具自动修复；5、排查外接设备连接问题，确认输出设备正确识别。
如果您在使用电脑时发现没有声音输出，并且任务栏的声音图标显示打叉，这通常意味着系统音频服务异常或硬件设备出现问题。以下是针对此问题的多种修复方法。
本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 11。
一、检查音量设置与静音状态
声音被意外静音或音量调至最低是导致无声音的常见原因。通过确认系统音量设置是否正常，可以快速排除基础性错误。
1、点击任务栏右下角带有叉号的声音图标，打开音量调节滑块。
2、确保音量滑块已向上调整至合适位置，并且未启用静音模式。
3、右键点击声音图标，选择“打开音量混合器”，检查各个应用程序的音量是否被单独静音或调低。
二、重启音频服务
Windows Audio服务负责管理所有音频输出，若该服务停止运行，会导致声音失效和图标打叉。手动重启该服务可恢复功能。
1、按下Win + R组合键，输入services.msc并回车。
2、在服务列表中找到“Windows Audio”服务，双击打开其属性窗口。
3、如果服务状态为“已停止”，请点击“启动”按钮，并将“启动类型”设置为自动以防止下次开机再次失效。
4、同时检查“Windows Audio Endpoint Builder”服务是否也在运行，若未运行则同样启动它。
三、更新或重新安装声卡驱动
驱动程序损坏、过期或不兼容会直接导致音频设备无法识别，从而引发无声问题。更新或重装驱动能有效解决此类故障。
1、右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
2、展开“音频输入和输出”或“声音、视频和游戏控制器”选项。
3、右键点击您的声卡设备（如Realtek High Definition Audio），选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序”，等待系统完成查找并安装。
5、如果无效，可选择“卸载设备”，勾选删除此设备的驱动程序软件，然后重启电脑让系统重新安装驱动。
四、运行音频疑难解答工具
Windows内置的音频诊断工具能够自动检测常见问题并尝试修复，适用于非专业用户快速定位故障点。
1、右键点击任务栏声音图标，选择“声音问题疑难解答”。
2、按照向导提示依次进行检测，系统会自动扫描播放设备状态、服务运行情况等。
3、当工具识别出问题后，点击“应用此修复”按钮，等待其完成操作。
4、修复完成后播放测试音频，确认问题是否解决。
五、检查物理连接与外部设备
若使用了外接耳机、音箱或蓝牙音频设备，连接异常可能导致系统误判输出路径，从而关闭主扬声器并显示叉号。
1、拔下所有外接音频设备（包括耳机、USB音箱等）。
2、观察声音图标上的叉号是否消失，若消失则说明系统已恢复默认输出设备。
3、重新插入设备，确认插头是否完全插入正确接口（绿色接口为音频输出）。
4、对于蓝牙设备，进入“设置 > 蓝牙和其他设备”，移除当前配对设备后重新连接。
