飞书视频会议无声音如何解决

飞书视频会议无声音问题通常由设备设置、权限或网络引起。首先确认扬声器或耳机连接正常并设为默认设备，调节系统及会议内音量；在飞书会议中切换音频输出设备测试。检查系统权限，确保飞书有权访问麦克风和扬声器，并关闭其他占用麦克风的应用。重启或更新飞书至最新版本，或尝试使用网页端加入会议。排除网络问题，可切换至有线网络或手机热点，关闭虚拟音频设备或录音软件，确保系统及驱动为最新。按步骤操作后多数问题可解决，若仍无效，建议联系飞书客服提交日志进一步排查。

飞书视频会议出现无声音问题，通常与设备设置、软件权限或网络环境有关。可按以下步骤逐一排查和解决。

检查设备和基础设置

确保音频输出设备正常工作：

• 确认扬声器或耳机已正确连接：如果是有线设备，插头是否松动；无线设备（如蓝牙耳机）是否已成功配对并设为默认输出设备。
• 调节音量大小：检查电脑或手机的系统音量是否静音或过低，同时确认飞书会议内的音量未被关闭。
• 切换音频输出设备：在飞书会议界面点击“更多”→“音频设置”，选择其他扬声器测试是否有声音。

检查麦克风和输入权限

若自己听不到他人声音，也可能是输入设备异常影响整体音频通道：

• 确认飞书有麦克风和扬声器权限：进入系统设置（如Windows隐私设置或macOS安全性与隐私），确保飞书已被允许访问麦克风和音频设备。
• 测试麦克风是否被占用：关闭其他可能使用麦克风的应用（如微信、浏览器会议等），避免资源冲突。

重启或更新飞书应用

软件本身的问题也可能导致音频异常：

飞书妙记

飞书智能会议纪要和快捷语音识别转文字

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• 退出并重新登录飞书：关闭飞书进程后重新启动，再次加入会议查看是否恢复。
• 更新到最新版本：旧版本可能存在Bug，前往飞书官网或应用商店下载最新版。
• 尝试使用网页版：若客户端有问题，可用浏览器登录飞书网页端加入会议，测试是否能出声。

检查网络和系统兼容性

网络延迟或系统不兼容也会引发音频中断：

• 切换网络环境：尝试从Wi-Fi切换至有线网络，或使用手机热点排除网络问题。
• 关闭虚拟音频设备或录音软件：某些音频增强工具或虚拟声卡会干扰正常播放。
• 检查操作系统更新：确保系统补丁完整，尤其是音频驱动程序是否需要升级。

基本上就这些。按照上述步骤操作后，大多数声音问题都能解决。如果依然无效，可联系飞书客服提交日志协助排查。

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