据媒体曝光的多份Meta内部文件显示,这家社交媒体巨头去年曾预测,其年度总收入中,约有10%(即高达160亿美元)是来自于为诈骗和违禁商品投放的广告。
这些此前从未被公开的文件还显示,在长达至少三年的时间里,Meta都未能有效地识别并阻止大量的欺诈性广告,导致其旗下Facebook、Instagram和WhatsApp等平台的数十亿用户,持续地暴露于各类欺诈性电子商务、投资骗局和非法产品的推销之中。

一份2024年12月的文件指出,Meta旗下的平台,平均每天要向用户展示约150亿条存在明显欺诈迹象的“高风险”广告。而另一份文件则显示,Meta每年从这类诈骗广告中,可获得约70亿美元的年化收入。
文件还揭示了Meta内部一个令人匪夷所思的审核机制:该公司仅在自动化系统预测营销商欺诈概率达到95%以上时,才会对其进行封禁。若系统判定概率较低但仍有嫌疑,Meta则会通过提高广告费率的方式进行“惩罚”。这一举动,被外界解读为,Meta非但没有阻止可疑广告,反而从中赚取了更多的利润。
这些机密的内部文件还显示,Meta的内部研究早已表明,其产品已成为全球“欺诈经济”的重要支柱。在2025年5月的一份安全团队演示文稿中,甚至估算出该公司平台涉及了全美国三分之一的诈骗案件。
在其他内部文件中,Meta也承认,部分主要的竞争对手,在清理平台欺诈行为方面,做得比自己更好。在2025年4月的一份内部评估报告中,甚至得出了“在Meta平台投放诈骗广告比谷歌更容易”的结论。
对于媒体的上述爆料,Meta的发言人Andy Stone在一份声明中回应称,这些被曝光的文件“呈现了一种选择性的视角,扭曲了Meta应对欺诈和诈骗的策略”。
他指出,公司内部关于“10.1%的营收将来自诈骗广告”的结论,是“过于粗略且范围过广”的。他解释称,公司进行该评估的目的,正是为了验证其在打击欺诈和诈骗方面的投资计划,而他们也确实这样做了。
这些文件的披露,正值全球监管机构推动Meta采取更多措施来保护用户免受网络欺诈之际。根据内部文件,美国证券交易委员会(SEC)正就Meta发布金融诈骗广告一事,展开调查。
而英国的监管机构去年也曾披露,2023年涉及支付类诈骗的损失中,高达54%与Meta的产品相关,这一比例超过了其他所有社交平台总和的两倍。受此系列负面消息的影响,Meta的股价在周三大幅下跌了2.67%。
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