11 月 10 日消息,滴滴顺风车于 11 月 7 日宣布将对私下拼车行为展开严厉整治,并上线了名为“独享守护”的智能识别模型。
据官方介绍,该模型能够实时监测车辆行驶路径,判断是否存在明显异常的绕路或中途不合理停留;结合司机与乘客之间的沟通记录、订单数据等信息,分析行程是否真正符合“独享”模式;并通过行程前、中、后各阶段的数据线索与用户反馈进行交叉验证,使违规拼车难以隐藏。

一旦平台检测到独享订单涉及私下拼车,将对相关车主发出黄牌警告,并扣除其所得差价,同时将乘客多支付的费用原路返还。行程完成后,乘客可在订单结束页面查看该次行程是否被认定为违规拼车,以及具体的退款金额明细。

在黄牌生效期间,涉事车主将无法使用自动接单功能,且平台会向乘客展示该车主正处于黄牌警示期。若车主再次被查实存在类似违规行为,平台将视情节轻重,对其账号采取 3 至 15 天的服务限制,对于情节极为严重者,将直接永久封禁账号。
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