“条条道路不一定通罗马，但是个个app都能速通淘宝。”——在今年的双十一期间，这句来自网友的调侃，精准地道出了无数用户的共同烦恼。
随着电商大战的日趋激烈，“摇一摇”跳转广告的“幽灵”再次出没，让许多用户在正常使用微博、知乎、豆瓣等App时，稍有晃动或误触，便会被强制跳转至淘宝、京东等电商平台，用户体验苦不堪言。
近日，针对淘宝在“双十一”期间的霸屏广告乱象，已有消费者向杭州市余杭区市场监督管理局进行了举报。据证实，该局已将相关线索交由其网监分局，正式展开调查。
“跳转广告”并非新问题。早在2022年11月，工信部就曾指导相关行业协会，联合多家企业，制定了旨在规范“摇一摇”等跳转行为的标准。然而，尽管已有相应规范，但因缺乏明确的处罚规定，在市场竞争加剧的背景下，各类“跳转广告”依旧层出不穷。
“跳转广告”乱象的背后，是电商平台对于流量的极度焦虑，以及各大内容平台商业化收入的压力，两者共同作用的结果。
微博的财报数据显示，今年第二季度，其来自阿里巴巴的广告及营销收入同比增长了10%。在低价竞争逐渐退潮的背景下，如何找到刺激消费的新增长点，考验着所有电商平台。而当即时零售、AI等新模式尚在探索之中时，提前“抢占用户心智”的焦虑，反倒加剧了这场简单粗暴的流量之争。
互联网产业分析师张书乐指出，许多跳转广告，本质上就是违背消费者意愿的强制行为。
他强调，“买量买不来消费者黏性。在广告采买中，平台方可以大手笔地广而告之，但不能强制跳转，这是边界。”
这种以牺牲用户体验为代价换取短期流量的做法，不仅会引发用户的普遍反感，从长远来看，更会对品牌自身的声誉，造成难以挽回的损害。
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