中通快递官方查询系统入口是https://www.zto.com/，提供全球包裹追踪服务，支持电商平台订单查询，覆盖跨境业务，依托自动化分拣和庞大网络实现高效物流，并承诺2小时上门收件，推进快递进村助力乡村振兴。
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https://www.zto.com/平台核心功能与服务范围
1、提供全球范围内的包裹物流信息追踪服务，支持从不同电商平台发出的中通快递订单进行状态查询。
2、覆盖中国台港澳地区以及美国、欧洲、日韩、澳大利亚和东南亚等多个国家与地区的进出口业务，满足跨境寄递需求。
3、依托国内庞大的寄递网络与海外派送资源，实现高效流转，为用户提供省心且可靠的物流解决方案。
智能化运营体系
1、在全国范围内布局超过596套自动化分拣设备，大幅提升包裹处理速度与准确性。
2、总运营场地面积达到800万平方米，构建起密集的转运中心网络，保障快件快速中转。
3、承诺两小时内完成上门收件，提升揽收效率，优化客户体验流程。
末端配送能力与社会责任
1、推进“快递进村”项目，将服务延伸至偏远山区，包括珠峰脚下的村落也能实现送达。
2、在贵州石阡县等农业产区开展专项扶持，帮助当地茶农打通外销通道，显著提升产品销量。
3、通过集约化运输模式为合作农户降低约50%的发货运费成本，助力乡村经济发展。
