Windows 11可通过快速助手、远程桌面、防火墙配置及组策略实现远程协助。首先使用快速助手生成安全代码邀请他人协助;其次在设置中开启远程桌面功能以支持长期访问;接着在防火墙中允许远程协助和远程桌面通过,确保通信畅通;最后专业版用户可利用组策略编辑器对远程协助进行高级权限管理,提升安全性与控制精度。

如果您需要让他人远程帮助您操作电脑,或您想为他人提供技术支持,可以使用Windows 11内置的远程协助功能。该功能允许您安全地共享桌面控制权。以下是具体操作方法:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 专业版。
快速助手是Windows 11中集成的现代化远程协助工具,基于微软账户进行连接,无需复杂的网络配置,适合大多数用户。
1、点击“开始”菜单,在搜索栏输入“快速助手”,然后打开该应用。
2、登录与当前设备绑定的Microsoft账户以确保功能正常运行。
3、选择“获取帮助”选项。
4、点击“使用安全代码共享我的屏幕”。
5、系统将生成一个一次性使用的六位数安全代码和有效时间。
6、通过电话或即时通讯工具将此代码告知您信任的帮助者。
7、当对方在“快速助手”中选择“帮助他人”并输入代码后,您会收到连接请求,需点击“允许”以建立会话。
此方法主要用于允许其他设备通过远程桌面协议(RDP)直接控制本机,适用于需要长期远程访问的场景。
1、按下Win + I快捷键打开“设置”应用。
2、进入“系统”类别,点击左侧的“远程桌面”选项。
3、将“远程桌面”开关切换至“开”的状态。
4、在弹出的安全提示窗口中选择“确认”完成启用。
5、可点击“远程桌面用户”来添加或管理允许远程连接的用户账户。
即使已启用远程协助功能,Windows Defender防火墙仍可能阻止连接请求。必须确保相关规则被允许,以保障通信畅通。
1、打开“控制面板”,进入“Windows Defender 防火墙”设置界面。
2、点击左侧的“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”。
3、点击“更改设置”,在应用列表中找到远程协助和远程桌面。
4、确保这两项在“专用”和“公用”网络下的复选框均已被勾选。
5、若未列出,可点击“允许其他应用”手动添加对应程序。
对于企业环境或高级用户,可通过组策略对远程协助进行更精细的权限控制和安全设置。
1、按下Win + R打开“运行”对话框,输入gpedit.msc并按回车键。
2、导航至“计算机配置” > “管理模板” > “系统” > “远程协助”。
3、在右侧双击“请求远程协助”和“提供远程协助”两项策略。
4、将两者均设置为“已启用”,并根据需要配置允许的用户组或权限范围。
5、点击“确定”保存设置,关闭组策略编辑器。
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