11 月 12 日消息,美团今日正式推出骑手委屈关怀计划。凡经核实属于“非骑手责任”的委屈事件,平台在审核通过后将提供最高达 50000 元的委屈安抚金,并配套提供平台法律援助支持。

骑手可通过美团骑手或美团众包 App 中的“骑手之家”服务入口,填写相关表单并提交证明材料进行申请。据了解,海报底部小字注明,该计划将逐步覆盖全国范围。
美团指出,在即时配送的实际场景中,骑手时常遭遇突发性、多样化的情绪冲突与不公对待——从无端责骂、恶意刁难,到由此引发的各类纠纷等。这些难以被系统捕捉的问题,不仅损害骑手的职业尊严,也对整体配送生态和行业的可持续发展带来负面影响。
为此,美团表示将通过主动兜底、快速响应与实质性补偿等多项举措,切实为骑手提供支持,让其在遭遇委屈时能够感受到平台的温度与保障。
以上就是美团骑手委屈关怀计划发布,提供最高 5 万元安抚金的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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