首先重启Windows Update相关服务并清除更新缓存,再运行系统自带的疑难解答工具,最后检查磁盘空间与系统时间设置以解决更新失败问题。

如果您尝试对Windows 10系统进行更新,但安装过程失败或卡在某个阶段,则可能是由于服务异常、缓存文件损坏或系统配置问题所致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版。
Windows Update功能依赖于多个后台服务协同工作,若其中任一服务停止或出现故障,将导致更新无法完成。通过手动重启这些关键服务可以恢复其正常运行状态。
1、同时按下 Win + R 键打开“运行”对话框,输入 services.msc 后按回车键。
2、在服务列表中找到以下四项服务:Windows Update、Background Intelligent Transfer Service (BITS)、Cryptographic Services 和 Windows Installer。
3、依次右键点击每一项服务,选择“重新启动”。如果服务状态为“已停止”,则选择“启动”。
4、全部服务重启完成后,进入“设置” > “更新与安全” > “Windows 更新”,点击“检查更新”以测试是否恢复正常。
系统在更新过程中会生成临时缓存文件,这些文件若发生损坏或残留旧数据,可能阻碍新更新的安装。清除SoftwareDistribution和catroot2文件夹内容可强制系统重建干净的缓存环境。
1、在开始菜单搜索“cmd”,右键点击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中依次输入以下命令,每输入一行后按回车执行:
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver
3、使用文件资源管理器导航至 C:\Windows\SoftwareDistribution 和 C:\Windows\System32\catroot2 路径。
4、删除这两个文件夹内的所有文件(保留文件夹本身)。
5、回到命令提示符,输入以下命令重新启动服务:
net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver
6、重启计算机后再次尝试进行系统更新。
微软内置的疑难解答工具能够自动识别并修复常见的更新障碍,如权限不足、网络配置错误或服务未响应等问题,无需手动干预即可完成基础诊断与修复。
1、打开“设置”应用,进入“更新与安全”选项。
2、在左侧菜单选择“疑难解答”,然后在右侧的“其他疑难解答”部分找到“Windows 更新”。
3、点击“运行疑难解答”按钮,等待系统自动扫描问题。
4、根据检测结果,点击“应用此修复”并按照屏幕提示完成修复流程。
5、修复结束后重启电脑,并返回更新页面检查更新是否可以正常下载和安装。
更新操作需要足够的磁盘空间来解压和写入新文件,同时系统时间必须准确以验证数字证书。空间不足或时间偏差都会直接导致更新失败。
1、按下 Win + E 打开文件资源管理器,右键点击C盘选择“属性”,确认可用空间是否满足要求(64位系统建议至少32GB空闲)。
2、若空间不足,请使用“磁盘清理”工具删除临时文件、旧日志及“Windows更新清理”项目。
3、点击任务栏右下角时间和日期,选择“调整日期/时间”,确保“自动设置时间”和“自动设置时区”处于开启状态。
4、同步完成后,重新尝试检查并安装更新。
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