中国铁路客户服务中心,通常被称为“铁路12306”,是中国国家铁路集团有限公司官方唯一指定的线上火车票销售平台。该平台都已成为国内铁路出行的核心枢纽,凭借其强大的数据处理能力和稳定的系统运行,保障了每一次旅途的顺利开启。

1、官方网站:https://www.12306.cn
2、官方App:铁路12306
1、该平台不仅提供基础的火车票购买、改签和退票服务,还能实时更新全国铁路的余票信息、列车正晚点状况以及票价详情,让旅客能够随时掌握第一手出行资讯,从而做出最合理的行程规划。
2、除了核心的票务功能,它还整合了多种增值服务。旅客可以在线预订高铁餐饮,享受送餐到座的便利;通过“铁路畅行”常旅客会员服务,还可以累积乘车积分,兑换免费车票,提升出行体验。
3、系统支持在线自主选座,乘客在购票时可以根据个人偏好选择靠窗或过道位置。同时,还推出了候补购票功能,在车票售罄时,系统会按照候补订单的顺序自动为旅客排队购票,极大地增加了成功购票的机会。

1、注册与登录:首次使用需通过官方网站或App,使用有效的身份证件信息完成实名注册,然后登录您的账户。
2、查询车次:在首页输入您的出发地、目的地和出行日期,点击查询按钮,系统将列出所有符合条件的车次信息。
3、选择乘员与下单:从列表中选择您心仪的车次,点击“预订”,然后勾选需要购票的乘车人,确认席别后提交订单。
铁路12306是一款由中铁程科技有限责任公司官方发行推出的购票订票软件。这款软件能够帮助用户随时随地查询火车高铁的信息,不管是想要购票还是退票改签都可以在这里进行操作,有需要的小伙伴快来保存下载体验吧!
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