首先清理无用备份文件,进入设置→vivo账号→云服务→管理云存储,删除旧设备备份;其次手动上传照片视频至电脑或第三方网盘后,在云相册中取消同步并释放空间;最后可升级云服务会员容量,选择合适套餐支付后即可扩大存储,恢复自动同步功能。

如果您在使用vivo手机同步联系人、照片或备份数据时提示云服务空间不足,将无法继续完成自动同步和备份操作。以下是解决此问题的具体方法。
本文运行环境:vivo X100 Pro,Android 14
长时间使用vivo云服务会积累大量旧设备的备份数据,这些数据占用空间但已不再需要。通过删除过期或重复的备份,可以快速释放可用空间。
1、打开手机设置应用,进入“vivo账号”选项。
2、点击云服务,然后选择“管理云存储”或“云备份”。
3、查看列表中显示的设备备份记录,找到已更换或不再使用的设备名称。
4、选中对应的备份项,点击删除并确认操作。
部分用户将照片、视频等大文件自动同步至云端,导致空间迅速占满。可先将重要文件手动上传至电脑或其他网盘,再从云空间移除。
1、连接手机与电脑,或将照片上传至百度网盘、阿里云盘等第三方平台。
2、返回vivo云服务界面,进入“图库同步”或“云相册”管理页面。
3、取消勾选不打算继续保留在云端的照片或视频类别。
4、点击“立即释放空间”功能,系统会自动清除已不同步的内容。
vivo提供多种付费扩容方案,适合长期需要大容量同步服务的用户。升级后可获得更大的连续存储空间,支持更多数据备份。
1、进入“云服务”主界面,点击顶部的当前空间使用情况区域。
2、选择“升级空间”,查看可购买的套餐选项(如50GB、200GB、2TB等)。
3、根据提示完成支付流程,升级成功后空间立即生效。
4、重新开启自动同步功能,确保关键数据持续保护。
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