首先重启路由器和光猫，检查光猫指示灯是否正常，确认宽带未欠费；登录路由器检查PPPoE拨号账号密码是否正确，尝试改用公共DNS或修改Wi-Fi信道，排查IP冲突及蹭网情况。
WiFi信号满格但上不了网，问题通常出在路由器到互联网的连接链路上。设备能连上路由器不代表路由器能连上外网。重点排查路由器、网络设置和运营商这几个环节。
检查路由器与光猫状态
路由器是数据中转站，它自己“掉线”了，设备再强的信号也无济于事。
- 重启路由器和光猫：这是最有效的第一步。先关掉路由器和光猫（光纤调制解调器）的电源，等待30秒以上，再先开光猫，等它的指示灯全部恢复正常（通常是PON或光信号灯常亮），再打开路由器。这能解决大部分临时性的软故障。
- 检查光猫指示灯：如果光猫的“光信号”灯是红色或闪烁，说明光纤线路有问题，需要联系运营商报修。确保光猫的LAN口用网线正确连接到路由器的WAN口（通常是黄色的口）。
- 路由器固件或硬件故障：路由器长期运行过热或老化可能导致死机。尝试恢复出厂设置并重新配置。如果频繁出现此问题，考虑更换路由器。
排查网络账户与线路问题
源头没水，下游自然干涸。
- 确认宽带是否欠费：联系你的网络服务提供商，确认账号状态正常，没有因欠费而被停机。
- 检查路由器拨号设置：如果你的宽带需要PPPoE拨号上网（常见于家庭ADSL或光纤），登录路由器管理界面（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），检查输入的宽带账号和密码是否正确。一个字母错误都会导致无法拨号成功。
- 直接测试光猫：将电脑用网线直接连接到光猫的LAN口，看能否上网。如果也不能，基本可以确定是光猫、线路或运营商的问题。
调整设备与网络设置
有时是小细节卡住了大问题。
- 修改DNS服务器：默认的DNS可能不稳定，导致网页打不开。在手机或电脑的Wi-Fi设置里，将DNS改为自动获取，或者手动设置为公共DNS，如阿里云（223.5.5.5, 223.6.6.6）或谷歌（8.8.8.8, 8.8.4.4）。
- 解决IP地址冲突：多台设备抢同一个IP会导致网络异常。进入设备的Wi-Fi设置，选择“忘记此网络”，然后重新连接，让路由器重新分配IP地址。或将IP设置改为“自动获取”。
- 关闭路由器的限制功能：检查路由器后台是否开启了“家长控制”、“上网控制”或“防火墙”规则，并且错误地屏蔽了你的设备。暂时关闭这些功能进行测试。
- 检查信道拥堵和干扰：下载一个Wi-Fi分析APP，查看周围Wi-Fi信道占用情况。登录路由器后台，将2.4GHz频段的信道手动改为1、6或11中较空闲的一个。同时，将路由器远离微波炉、电磁炉等大功率电器，减少信号干扰。
- 防止被蹭网：太多陌生设备占用带宽也会导致网速极慢甚至无法使用。进入路由器后台查看已连接设备列表，发现未知设备立即踢出，并修改一个包含数字、字母和符号的复杂Wi-Fi密码。
