必须满足账号正常、无财产、无绑定等条件后,通过设置或客服入口提交注销申请,经七天冷静期后账号数据将被永久删除。

如果您决定不再使用知乎服务,需要注销您的账号,则必须按照平台规定的流程进行操作。在提交注销申请前,请务必处理好账号内的财产和绑定关系,并了解数据将被永久删除的风险。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
在发起注销请求前,系统会校验您的账号是否满足基本的注销资格。不满足条件的账号将无法进入后续流程。
1、确认您的账号处于正常使用状态,未发生被盗、被停用或封禁等异常情况。
2、确保账号内无未结清的财产,包括知乎钱包余额、知乎币、直播盐粒等虚拟资产,如有余额请提前提现或清空。
3、取消所有自动续费服务,例如盐选会员的连续包月/年订阅,避免因扣费纠纷导致注销失败。
4、解除与第三方平台(如微信、微博、QQ)的授权登录绑定关系,防止关联账号受到影响。
5、确认账号内没有正在进行的争议或纠纷,例如内容举报未处理完毕等情况。
这是官方推荐的标准注销路径,适用于大多数用户,需在知乎App内完成全部验证步骤。
1、打开知乎App并使用目标账号成功登录。
2、点击界面右下角的“我的”,进入个人中心页面。
3、在个人中心找到并点击右上角的“设置”图标(通常为齿轮形状)。
4、在设置列表中向下滚动,选择“账号与安全”选项。
5、在“账号与安全”页面中,找到并点击“知乎账号注销”功能入口。
6、仔细阅读系统弹出的《注销须知》,了解注销后果,勾选“我已阅读并同意《知乎用户协议》及《隐私政策》”,然后点击“下一步”。
7、根据提示完成身份验证,方式可能包括短信验证码、邮箱验证或人脸识别。
8、验证通过后,再次确认注销意愿,点击“提交”按钮完成申请。
当主路径不可用或用户遇到问题时,可通过客服渠道寻找替代方案,此方法路径略有不同。
1、登录知乎App后,进入“我的”页面。
2、查找并点击“帮助与客服”或“反馈与帮助”选项。
3、在帮助中心的功能列表中,寻找“账号注销”相关服务入口。
4、点击进入注销流程,系统将引导您阅读协议条款。
5、勾选同意相关协议后,点击“下一步”继续操作。
6、完成必要的安全验证,如输入手机收到的验证码。
7、提交注销申请,等待系统受理。
提交注销申请后,账号不会立即被删除,系统设置了为期七天的缓冲期,用于防止误操作。
1、成功提交注销请求后,系统会向您绑定的手机号发送确认短信。
2、在接下来的7天内,若您重新登录该知乎账号,系统会提示您当前处于注销流程中。
3、您可以选择“取消注销”来恢复账号的正常使用状态。
4、若7天内未执行任何登录操作,账号将在第八天被正式注销,所有数据永久清除。
账号一旦完成注销,其关联的所有信息将无法找回,因此提前备份至关重要。
1、在发起注销前,请手动保存您希望保留的回答、文章、提问和评论内容。
2、导出或截图收藏夹中的重要内容,因为注销后收藏数据将被清空。
3、记录下重要的私信往来信息,系统不会保留聊天历史。
4、特别注意,已发布的公开内容在账号注销后将转为“知乎用户+随机字符”的匿名形式发布,如需彻底删除,请在注销前自行处理。
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