首先检查商品是否支持加入购物车，若不支持则需立即购买；其次清除淘宝缓存并重启应用；再尝试切换网络环境或重登账号；最后可卸载重装淘宝解决兼容性问题。
如果您在尝试将商品加入淘宝购物车时遇到失败提示，可能是由于网络延迟、缓存异常或系统风控导致。以下是几种有效的排查与修复方法：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查商品是否支持加入购物车
部分特殊商品如秒杀商品、预售商品或限时抢购类商品，可能不支持加入购物车，仅能通过“立即购买”下单。
1、进入商品详情页，查看“加入购物车”按钮是否被隐藏或置灰。
2、若页面只显示“立即购买”，则说明该商品不支持加入购物车，需直接下单。
3、可尝试在非高峰时段（如非整点秒杀）查看商品是否恢复购物车功能。
二、清除应用缓存并重启淘宝
缓存数据异常可能导致按钮无响应或提示错误，清除缓存有助于恢复应用正常功能。
1、打开手机设置，进入“应用程序管理”或“应用”选项。
2、找到“淘宝”应用，点击进入应用信息页面。
3、选择“存储”，然后点击“清除缓存”。
4、关闭淘宝应用，从后台彻底退出。
5、重新启动淘宝，尝试再次添加商品至购物车。
三、更换网络环境并检查账号状态
网络不稳定或账号触发平台风控策略也可能导致操作失败。
1、切换至稳定的Wi-Fi或使用4G/5G移动数据网络。
2、避免使用共享IP或虚拟定位工具，确保网络环境正常。
3、检查当前账号是否存在限购、限操作或安全提醒等提示。
4、如有多个账号，请勿在短时间内频繁切换登录。
5、退出账号后重新登录，确认是否恢复正常。
四、删除并重装淘宝应用
当应用出现严重兼容性问题或数据损坏时，重装可彻底解决问题。
1、长按手机桌面上的淘宝图标，选择“删除应用”或“卸载”。
2、前往手机官方应用商店（如App Store或应用市场）。
3、搜索“淘宝”，下载并安装最新版本客户端。
4、登录账号，测试商品加入购物车功能是否恢复。
