无法提交店铺资料或发布商品是因为未完成实名认证。需先确保百家号已用本人身份证实名，且信息与营业执照一致；再通过百度优选商家端提交营业执照、法人人脸识别或对公账户打款验证，并按类目补传行业资质文件。
如果您已注册百度优选商家端，但无法提交店铺资料或发布商品，则很可能是尚未完成实名认证。百度优选要求经营者完成与营业执照主体一致的实名认证，以确保经营资质真实有效。以下是具体操作流程：
一、确认认证前提条件
百度优选实名认证必须基于已完成注册的百家号账号，且该百家号需已完成基础实名（手机号+身份证信息）。认证主体须与拟入驻店铺的营业执照完全一致，包括名称、法定代表人/经营者姓名、身份证号等关键信息。若百家号未实名或实名信息与执照不符，将无法进入后续步骤。
1、登录百度APP，点击右下角【我的】，确认当前账号已绑定本人大陆手机号；
2、进入【设置】→【账号管理】→【身份认证】，检查是否已完成身份证实名；
3、如未完成，先按提示上传身份证正反面照片，并进行人脸动态核验；
4、返回百家号后台（baijiahao.baidu.com），确认百家号名称与营业执照名称一字不差，且未被其他账号占用。
二、进入百度优选商家端提交认证
该步骤需使用与百家号相同的百度账号登录，系统将自动关联主体信息。认证入口位于店铺注册流程中，不可跳过，且仅支持PC端完整操作。
1、访问百度优选商家入驻官网（youxuan.baidu.com/merchant）；
2、点击【立即入驻】，选择【百度账号登录】（切勿选择微信或手机号快捷登录）；
3、登录后选择【综合电商】类目，跳过“古董潮玩”（该类目已暂停）；
4、在【填写主体资料】页面，系统将自动带出百家号实名信息，需手动核对三项：营业执照统一社会信用代码、法定代表人姓名、身份证号码；
5、上传清晰完整的营业执照扫描件（JPG/PNG，≤10MB），确保四角完整、文字可辨、无遮挡反光。
三、完成法人真实性核验
百度优选采用双重验证机制，除证件材料外，必须由营业执照登记的法定代表人本人完成生物识别核验，以杜绝挂靠或代运营风险。该环节不支持代办或授权，必须由法人亲自操作。
1、提交营业执照后，页面弹出【法人识别】按钮，点击进入；
2、使用法人本人名下的手机百度APP扫描二维码；
3、APP内跳转至人脸核验页，按提示完成眨眼、摇头、张嘴等动态动作；
4、系统实时比对公安部人口库照片，若提示“身份不一致”，需确认是否使用了他人手机或非本人百度账号扫码；
5、核验成功后，页面显示“法人认证通过”，方可进入下一步。
四、补充行业资质文件（按类目触发）
部分经营类目属于强监管范围，系统将在提交营业执照后自动判断是否需追加行业许可。未按要求上传将导致审核直接驳回，且不提示具体缺失项，需自行对照营业执照经营范围预判。
1、若营业执照含“食品销售”“餐饮服务”字样，必须上传《食品经营许可证》或《预包装食品备案凭证》；
2、若含“医疗器械”“保健食品”，需分别提供《医疗器械经营备案凭证》《保健食品经营许可证》；
3、上传文件需为彩色原件扫描，有效期须覆盖当前日期，且发证机关公章完整清晰；
4、系统对文件命名无强制要求，但建议命名为“食品经营许可证_XX公司”以便识别；
5、如不确定是否需要，可提前在百度优选帮助中心搜索“类目资质清单”，下载最新版PDF对照表。
五、对公账户打款验证（可选方式）
当法人无法亲自完成人脸核验时，可切换为对公账户打款验证作为替代方案。该方式需企业实际拥有并能操作对公银行账户，且打款金额需在规定时限内准确回填，否则认证失败。
1、在【法人识别】页面点击【换一种方式】→【对公打款认证】；
2、输入企业对公账户的开户行全称、账号、户名（须与营业执照完全一致）；
3、提交后，百度将在1–2个工作日内向该账户汇入随机金额（0.01–0.99元之间）；
4、登录企业网银查收该笔款项，记录精确到分的金额；
5、回到百度优选后台，在【打款验证】栏输入该金额，点击【确认】；
6、系统比对成功后，状态变更为“对公认证通过”，无需人工审核。
